to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihli Turkcell faturama, bilgim dışında Singspice adı altında 229 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu ücretin hangi hizmet veya işlem için alındığına dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Daha önce bu şekilde bir ücretlendirme ile karşılaşmamıştım ve bu durum ilk kez yaşandı.
Ankara Çubuk’ta kullanmakta olduğum hattımda, kendi isteğim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride benzer bir durumla karşılaşmamak ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Şu ana kadar herhangi bir iptal işlemi yapmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda yaklaşık 200 TL beklenenden fazla ücret yansıtıldı. Faturadaki bu yüksek tutarın hangi kalemden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve detay göremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulun...
20 Ekim 2025 tarihli Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında bir içerik hizmeti ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde içerik hizmetine abone olmadım ve bu ücretin neden eklendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ileti...
11.10.2025 tarihinde, 3607 ile biten hattıma bilgim ve onayım olmadan Singspace adlı bir servis için 229 TL ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu durumun düzeltilmesini, haksız yere tahsil edilen 229 TL tutarın tarafıma iade...
Turkcell hattıma ait bu ay kesilecek olan faturam için 25.10.2025 tarihinde tarafıma 349,50 TL tutarında bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, faturamda herhangi bir ek hizmet, özel kullanım veya ekstra bir işlem yapmamış olmama rağmen, beklediğimden 39 TL daha fazla bir ücretlendirme ile karş...
Yorumlar