Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Destek Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
03 Kasım 2025 17:49
299

Turkcell den n****@haberdaret.turkcell.com.tr mail adresinden, aşağıda ekran görüntüsünü gönderdiğim şekilde bir mail aldım. Bu mailde yapıldığı belirtilen işlem tamamen Bilgim ve Rızam dışındadır. Kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, talep açıp dilekçe gönderin, kimlik gönderin, mailin görüntüsünü gönderin dediler. Ama sistemlerine bir şey göndermek aşırı zor. Dilekçe gönderdiğim halde mailin ekran görüntüsünü yükleyemedim, tekrar talep açmama da izin vermiyor. Umarım Turkcell talebimi ve şikayetimi dikkate alır ve adının bu şekilde güven sarsıcı ve şüpheli gözüken işlemlerde yer almasına izin vermez.

bilgim-disinda-yapilan-islem-ve-destek-surecinde-yasanan-zorluklar-1.jpg
03 Kasım 2025 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Kasım 2025 16:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2024 21:22
141
Turkcell'den Bilgim Dışında Gelen Mesaj ve Yetersiz Destek

Turkcell Üzerime Açılan Hat Ve Yasal Uyarı Mesajı

profile
28 Ocak 2025 00:53
1.408
Turkcell Üzerime Açılan Hat Ve Yasal Uyarı Mesajı
Turkcell Üzerime Açılan Hat Ve Yasal Uyarı Mesajı

Hat Devir Sürecinde Kimlik Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
04 Temmuz 2025 08:22
2.356
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri