to read complaints and reviews, or file yours.Güvenilir Olmayan Numaralardan Gelen Mesajlar İçin Resmi İnceleme Talebi
04.11.2025 tarihinde anneme ait Turkcell hattına (sonu 504 ile biten numara) “Sn. S***** a***** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Eser Hukuk” adıyla 02329080843 numarasından ve ayrıca 0501***7105 numaralı hattan SMS aldık. Bu mesajların içeriği ve gönderen numaraların güvenilir olmadığını düşünüyorum. Adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvurusu, para transferi, kumar işlemi, alım-satım, devir, kefalet veya bahis işlemini kesinlikle onaylamıyor ve hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsi ıslak imzam ve sözlü onayım olmadan yapılan hiçbir işlem tarafımdan kabul edilmemektedir.
Bu tür mesajların önüne geçilmesi, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve ilgili numaralar ile kişiler hakkında gerekli cezai ve hukuki işlemlerin başlatılması için hem Turkcell’den hem de Eser Hukuk’tan resmi inceleme, numaraların engellenmesi ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir bir mağduriyetle karşılaşmamak için önlem alınmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmemizi istiyoruz.
Kamuoyunun ve ilgili makamların bilgilendirilmesi amacıyla bu şikayetimi iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
