Turkcell iptal sms

Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Bugün saat 23.43 civarında internet paketim bitmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir uyarı SMS’i gelmedi. Uyarı mesajı almadan, hattıma otomatik olarak art arda 4 kez 1 GB ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda fatura...

Turkcell bireysel faturalı hattım için Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemine ait faturalarımda, herhangi bir kullanım olmadığı halde tarifeme TYG Avantaj adıyla 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Aylık tarifem 290 TL olmasına rağmen, bu ek paket sebebiyle faturam ciddi şekilde yükselmiştir. Hattımı ...

0537*****78 numaralı hatta bağlı Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirip TV+ hizmetine geçiş yaptım. Superbox cihazını ve tüm aksesuarlarını 20.02 tarihinde PTT Kargo ile Cellnet İstanbul ecm isimli bayiye gönderdim. PTT Kargo takip bilgisine göre gönderim 21.02 tarihinde ilgili bayiye teslim ed...

27.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Turkcell mobil abonesi değilim ve Turkcell hattı kullanmıyorum; bu nedenle böyle bir izin vermedim. Sadece 2020 yılından beri Turkcell Superonline aboneliğim bulunuyor. Mesajda belirti...

Turkcell bireysel hattımız yaklaşık 1–2 aydır, öncesinde bize hiçbir şekilde SMS, arama ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir uyarı, son ödeme hatırlatması veya benzeri bir bildirim almadığımız halde hattımızın iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Konu ile ...

Bugün; 26.02.2026 tarihinde 16.05 saatinde "532" Turkcell Kurumsal numarası tarafından arandım. Aynı anda da Turkcell tarafıma "26-02-2026 16.05 itibariyle Turkcell'den a*** ile görüşüyorsun...” SMS olarak geldi, dolayısı ile bunun kurumsal bir arama olduğunu düşündüm. "Alo" diye tekrarlayıp karşı t...

Uzun süredir Turkcell faturasız hattımda, herhangi bir kullanım yapmadığım halde bakiyemden izinsiz çekimler yapılıyor. Yaklaşık 2 ay önce hattımdan 480 TL çekildi, günlerce uğraşarak bu tutarı ancak iade alabildim. Bugün ise yine benzer şekilde yaklaşık 500 TL civarında bir tutar daha çekildi. Artı...

Ocak ayında yeni bir telefon satın aldım ve telefon fiziksel SIM kartı desteklemediği için Turkcell hattımı e‑sim’e taşıdım. Yaklaşık iki hafta sonra, 12 Şubat’ta zorunlu olarak Yunanistan’a gitmem gerekti ve bu yolculukta konuşma ve internet konusunda sorun yaşamamak için seyahatten bir gün önce Av...

Turkcell faturalı hattım için, kendi isteğim ve onayım olmadan “ticari elektronik izin” tanımlandığını SMS ile öğrendim. Ben böyle bir izin vermedim; herhangi bir onay ekranını da bilerek kabul etmedim. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde net bir cevap ...

14 Şubat’ta Turkcell’e hattımı taşımak için aylık 15 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS içeren bir tarife başvurdum. Başvuru ekranında hattın “yarın kapınızda” olacağı yazmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür hattım bana teslim edilmedi. İlk başvurumda Dijital Kurye tarafından tarafıma herhangi bir SM...

28.02.2026 tarihinde saat 23:21’de Turkcell faturalı hattıma, 5528 numarasından “DCB_Association:WD6HKSDJGJF9H6FNFB708Q3KVOO90JS1I” içerikli bir SMS geldi. Araştırdığımda bu tür mesajların uygulama veya abonelik satın alımları için gönderildiğini öğrendim; ancak ben bilgim ve onayım dahilinde hiçbir...

Turkcell hattımın faturası her ay düzenli olarak yaklaşık 370 TL gelmekte ve son faturamı da 20 Şubat 2026 tarihli hesap kesiminden sonra 370 TL olarak ödedim. Ancak 28.02.2026 tarihinde saat 13:23’te Turkcell’den “iTunes Store servis ücreti faturanıza 349,99 TL yansıtılacaktır” şeklinde bir SMS ald...

Yaklaşık beş yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Son bir yılda yüksek fatura tutarları ve kısıtlı internet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen faturalarım belirgin şekilde arttı, internet paketim ise ihtiyacımı karşılamaz hale geldi. Bu süreçte yaşadığım so...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanmıyordum ve hat kapalı olduğu için fatura ödemek yerine kontörlü hatta geçiş yapmak istedim. 5 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, önce mevcut borcumu ödemem gerektiği, ardından tekrar aradığımda ise kontörlü hatta geçişimin yapılabileceği söylen...

Turkcell faturalı hattımda 26 Ocak gecesi saat 02.00 civarında başlayıp sabah 07.00’ye kadar, benim haberim ve kullanımım olmadan paket aşımı gerçekleşmiş görünüyor. Bu saatlerde uyuyordum ve telefonum kapalıydı, buna rağmen hattıma arka arkaya 6 kez aşım paketi tanımlanmış ve faturama yaklaşık 780 ...

24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Aynı gün akşam saatlerinde “evrak uyuşmazlığı nedeniyle talebiniz mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde SMS aldım. Ertesi gün Amasya Merkez’deki Turkcell bayisine tekrar giderek yeniden başvuru ya...

27.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell abonesi değilim ve Turkcell hizmeti kullanmıyorum; bu nedenle böyle bir izin vermedim. Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yaz...

Turkcell’de yıllardır kullandığım kurumsal hattımı 16.02 tarihinde kendi üzerime almak için gerekli evrakları imzaladım. 17–18.02 tarihlerinde hat şirketten şahsım üzerine devredildi. Devirden önce aynı hattın Ocak ayı faturası 402,3 TL olarak kesilmişti. Hat tarifemi netleştirmek için önce Turkcell...

13 Kasım tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattıma taahhütlü bir Turkcell tarifesi tanımlandı. Ancak daha sonra faturamı geç ödediğim gerekçesiyle taahhüdümün iptal edildiği tarafıma iletildi. Gecikmenin tam olarak kaç gün olduğunu hatırlamıyorum. Bu konuda bana SMS gönderildiği söyleniyor f...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan hotspot paketini iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü iptal edemiyorum. Ekim ayında SMS ile iptal için gerekli olan yazıyı gönderdiğim halde paket iptal edilmemiş ve yaklaşık beş aydır her faturama yansımaya devam etmiş. Durumu yeni fark edip müşteri hizmet...

Yaklaşık 8 yıldır kullandığım hattımı Turkcell’e taşımak istedim. 2 Şubat’ta Turkcell ile iletişime geçip gerekli sözleşmeleri imzaladım ve sim kartın 2–3 iş günü içinde kargoyla gönderileceği söylendi. Ancak aynı gece saat 22.00 civarında kartın teslim edildiğine dair bir SMS aldım, oysa bana herha...

Yıllardır Turkcell abonesiydim, geçtiğimiz yıl hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sürecinde dahil olmak üzere tüm faturalarımı ödedim ve ödemelerin alındığına dair SMS’ler hâlâ duruyor. Herhangi bir borcum olduğuna dair o dönemden bu yana bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sabah Turkcell imz...