Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Aldığım İzin Bildirimi Ve İptal Sorunu

profile
Dilara
27 Şubat 02:06
1.268

27.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell abonesi değilim ve Turkcell hizmeti kullanmıyorum; bu nedenle böyle bir izin vermedim. Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, fakat bu kez 2220 numarasından “anlaşılamıyor” şeklinde hata mesajı aldım. Ardından internet sitesi üzerinden de iptal işlemini denedim; ancak oradan da işlem gerçekleştiremedim.

Kişisel verilerimin bilgim ve onayım dışında kullanıldığından ve/veya üçüncü kişilerle paylaşıldığından endişe duyuyorum. Adıma herhangi bir işlem yapılmasını ve iznim olmadan ticari elektronik ileti gönderilmesini istemiyorum.

Turkcell adına görünen bu iznin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hukuka uygun şekilde korunmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma ait bilgilerin hangi yollarla sisteme işlendiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iptal işleminin başarıyla gerçekleştirildiğine ve tarafıma ait kayıtların güncellendiğine ilişkin bilgilendirmenin SMS yoluyla yapılmasını, konuyla ilgili acil çözüm ve yazılı/sözlü dönüş beklediğimi özellikle belirtmek isterim.

27 Şubat 02:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Mart 11:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

02 Mart 12:40

Değerli Müşterimiz, Sizi 02.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzin Verilmemiş Turkcell SMS’ine İptal Ve Veri Koruma Talebi

profile
Mikail
31 Ocak 15:20
1.691

İzinsiz Elektronik İzin Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
23 Kasım 2025 01:47
1.990

İzinsiz Elektronik İzin Ve Kişisel Veri Paylaşımı Endişesi

profile
Sevtap
23 Ekim 2025 06:33
2.990

İzinsiz Ticari SMS Ve Kişisel Veri Kullanımına Son Verilsin

profile
Neslihan
07 Eylül 2025 16:46
3.691
izinsiz-ticari-sms-ve-kisisel-veri-kullanimina-son-verilsin-2.jpg
izinsiz-ticari-sms-ve-kisisel-veri-kullanimina-son-verilsin-1.jpg

Turkcell’e Verilmeyen İzin Ve İptal Edilemiyor

profile
10 Şubat 22:06
1.661
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri