Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 357.248

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

18807 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Turkcell 3806713 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi

3806713 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi 1 iş günü içinde kargo deniyordu fakat kaç gün oldu. Talep oluşturuyorum halen daha geri dönüş yok mail yoluyla dönüş yapılacak deniyor. Oda yok bu konu hakkında ne yapmam gerekiyor. Siparişimi mi iptal edin. Lütfen acil dönüş hediye edeceğim ürün m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Turkcell Pasaj Uygulaması Ürün Hakkında

Turkcell 'den şikayetçiyim. Puanım olduğu halde istediğim ürünü satın alamıyorum. Ödemelerim düzenli Platinum müşteriyim. Yıllardır müşterisiyim müşteri memnuniyeti denen şey 0 artık operatör değiştirme vakti gelmiş haftalardır pasaj uygulamasından monitör almaya çalışıyorum kredi limitim olduğu hal...

Turkcell Pasaj Uygulaması Ürün Hakkında
Turkcell Pasaj Uygulaması Ürün Hakkında
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Turkcell Tamamen İlgisiz Olmaya Başladı

2020 yaz ayında Turkcell mobil imza için başvuru yaptım. Sim kartı değiştirmeniz gerekiyor dediler. Ücret ödeyip değiştirdim. Ve belgelerimi gönderip ayrı bir ücret daha ödeyerek mobil imza kullanmaya başladım Daha sonra numara değişikliği yaptığım için iptal olmuş. Defalarca bu konu için çağrı merk...

Turkcell Tamamen İlgisiz Olmaya Başladı
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Turkcell Havuza Düşmedi İptal Olan Hattım

Adıma kayıtlı olan hattım iptal olmuş tekrar almak istiyorum fakat havuza düşmeden alamazmışım. Arkadaşım ben bir dünya para verip hat alıyorum bir dünya vergi ödüyorum öncesinde benim kullandığım hat daha havuza düşmeden nasıl alamıyorum. Ayrıca halada havuza düşmemiş Havuza ne kadar zaman da düşüy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Turkcell Turkcell Superbox 2 Aydır Açılmadı, Bir De Fatura Kesildi. Şaka!

Tam 2 ay önce Turkcell Superbox'ı teslim aldım. 3-4 saat içinde aktif olur dedikleri hizmet tam 2 aydır açılmadı. Bir de 2 adet fatura kesildi, ilk faturama gecikme bedeli de yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini sayısız defa aradım. Kaydımı açtılar ama ne arayan var ne soran. En son artık iptal edin ist...

profile
  • 4görüntüleme
  • 12 saat önce

Turkcell Life Box 50 GB İptal

0530*****53 no lu numarayı arayıp bana life box 50 GB kampanyası önerdiniz ve hiçbir şekilde onay vermedim operatöre defalarca hayır dememe rağmen sürekli ısrarcı oldu bende şu an meşgul olduğumu ve başka bir zamanda bakarım demiştim ve direk 50 GB Lifebox üyeliği hesabıma geçmiş. Paketi iptal edemi...

profile
  • 6görüntüleme
  • 16 saat önce

Turkcell Yanlış Paket Yüklemesi

Normal internet sanarak 50gb hotspot paketi aldım paketi kullanamıyorum işime yaramıyor. İptal etmeye çalışıyorum kısa mesaj yolluyorum iptalde edilmiyor. Paketin iade edilmesini veya normal internete çevrilmesini talep ediyorum. Saygılarımla iyi günler

profile
  • 561görüntüleme
  • 16 saat önce

Turkcell Superbox Taahhüt Fesih İptali

Superbox taahhüdümün bittiğine dair bir SMS bildirimi aldım ve normalde 173 lira olan faturamın kampanya bittiği için 255 lira olacağını bildirdiler. Bu bilgilendirme akabinde taahhüdümün de bitmesiyle abonelik fesih işlemi başlattım. Daha sonradan ödediğim son faturamda taahhüdümün bitmesine henüz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Turkcell Haksız İnternet Aşım Ücreti Alıyor

Turkcell hattımı 70 Yaşındaki annem kullanmaktadır. İnternetinin bittiğini fark edip fatura kesim tarihine kadar internetini kapalı tuttuğumuz ve kendisinin herhangi bir talepte bulunmadığı (zaten nasıl yapılacağı konusunda bilgisi yok) halde 25 Nisan 2021 tarihli faturaya 3 adet internet aşım ücret...

Turkcell Haksız İnternet Aşım Ücreti Alıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Turkcell Ve Paycell Kesinlikle Pişmanlık!

Paycell denen Turkcell'in bir uygulaması olan faturamı 3 gün geç yatırdım diye mobil ödememi ve Paycell hazır limiti iptal etmişler. Böyle vasat sitem görmedim. Yazıklar olsun Turkcell yasaklardan sonra ilk isim hattı kapattırmak ve yakınındaki ailem arkadaşım kimseye bu hattı önermeyeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Turkcell Mobil Ödeme Üyeliği İptali

Bir mobil uygulama üzerinden faks gönderimi sağladım ve ücreti olan 1,69 TL Turkcell faturama eklendi. Ancak Turkcell tarafından "mobil ödeme üyeliği" adı altında faturama 5,99 TL ücret yansıtılmış. İptali için aradığımda yılda toplam 4 defa alınacağını ve iptal edemeyeceklerini söylediler. 

profile
  • 78görüntüleme
  • 20 saat önce

Turkcell Teslimat Başarısızlığı Hakkındaki

Turkcell firmasi pasaj alışveriş sitesinden telefon satin aldım fakat 6 gün de gönderemediler "kolay gelsin" isimli kargo şirketine teslim edilen cihaz akşam 22:00'a kadar teslim edilebilirmiş bende ev mahremiyeti sebebiyle kabul etmedim. Pandemi sürecinde kapanmayı ve sizin mecburiyet lerinizi çok ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 73görüntüleme
  • 21 saat önce

Turkcell Hattımın Açılması Sorunu

0530****60 numaralı hattın sahibi ben y****y**** hattımı Türk t**** Turkcell hattına geçirdim fakat hattım bana kargo yoluyla gönderilen sim kart numarası ile Turkcell sisteminde bulunan numara uyuşmamasından sebep hattım açılmadı günlerdir başka telefonlardan birçok kere Turkcell yetkilileri ile il...

profile
  • 153görüntüleme
  • 22 saat önce

Turkcell Superspor İptal Edilmiyor

Superspor Bugün hiç yoktan bu Superspor denilen şeye (? ) abone olmuşum, benimle dalga mı geçiliyor? Aylık fiyatı varmış da iptal etmek istiyorsam 3778'e iptal Superspor diye mesaj yazmam gerekiyormuş da, yazıyorum mesajı, isteğim anlaşılamadı diye cevap geliyor? Zaten bu hattı pek fazla kullanmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Turkcell Habersiz İcraya Verdi

3 yıl evvel KKTC de eve internet bağlattım. Çekmediği için iptal ettirdim. Sonra T. C.'Ye döndüm. E devletten tesadüfen Antalya Serik den bir avukatın beni icraya verdiğini gördüm. Avukat f**u*** 4 gün evvel pandemide fırsat bilmiş. Arıyorum tel açmıyor. Kaç lira niye icraya vermiş bilgi yok. Bu  i...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100