to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Singspace Aboneliği Üzerinden Kesilen 229 TL İade Talebi
29.05.2026 tarihinde saat 20:28’de Turkcell hattımda, onayım ve rızam olmadan “faturaya yansıt” özelliği üzerinden 229 TL tutarında singspace aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik talebim, onayım veya bu yönde bir işlemim olmamasına rağmen hattıma bu ücret yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez aynı gün, yaklaşık 21:30 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonrasında ilgili singspace aboneliği iptal edildi ancak haksız şekilde tahsil edilen 229 TL için iade yapılmadığı tarafıma bildirildi.
Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 229 TL ücretin, hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Memnunum
