Onaysız Singspace Aboneliği Üzerinden Kesilen 229 TL İade Talebi

Mert

03 Haziran 00:28

29.05.2026 tarihinde saat 20:28’de Turkcell hattımda, onayım ve rızam olmadan “faturaya yansıt” özelliği üzerinden 229 TL tutarında singspace aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik talebim, onayım veya bu yönde bir işlemim olmamasına rağmen hattıma bu ücret yansıtılmıştır.

Durumu fark eder etmez aynı gün, yaklaşık 21:30 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonrasında ilgili singspace aboneliği iptal edildi ancak haksız şekilde tahsil edilen 229 TL için iade yapılmadığı tarafıma bildirildi.

Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 229 TL ücretin, hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.