to read complaints and reviews, or file yours.Hattıma İzni Olmadan Eklenen Ticari Elektronik İzin
Turkcell faturalı hattım için, kendi isteğim ve onayım olmadan “ticari elektronik izin” tanımlandığını SMS ile öğrendim. Ben böyle bir izin vermedim; herhangi bir onay ekranını da bilerek kabul etmedim.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde net bir cevap alamadım ve bu izni iptal ettiremiyorum. Açıkça onay vermediğim bir iznin hattıma tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum.
Turkcell’in hattıma tanımlanan bu ticari elektronik izni derhal iptal etmesini ve açık rızam olmadan bu tür izinlerin otomatik olarak verilmemesini, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
