to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Hattın İptali Ve Yeniden Açılması Talebi
Turkcell bireysel hattımız yaklaşık 1–2 aydır, öncesinde bize hiçbir şekilde SMS, arama ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir uyarı, son ödeme hatırlatması veya benzeri bir bildirim almadığımız halde hattımızın iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bize şubeye gelip tekrar başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Ancak şu an fiziken şubeye gitmemiz mümkün değil, bu yüzden hattımızı yeniden açtırma işlemini yaptıramıyor ve iletişimimizi ciddi şekilde aksatan bir durumla karşı karşıya kalıyoruz.
Turkcell’den, iptal edilen hattımızın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell bireysel hattımız yaklaşık 1–2 aydır, öncesinde bize hiçbir şekilde SMS, arama ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir uyarı, son ödeme hatırlatması veya benzeri bir bildirim almadığımız halde iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bize şubeye gelip tekrar başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Ancak şu an fiziken şubeye gitmemiz mümkün değil, bu yüzden hattımızı yeniden açtırma işlemini yaptıramıyor ve iletişimimizi ciddi şekilde aksatan bir durumla karşı karşıya kalıyoruz.
Turkcell’den, iptal edilen hattımızın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 04.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
