Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İzin Bilgisi SMS’i İptali Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

profile
Özlem
03 Mart 09:21
1.433

27.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Turkcell mobil abonesi değilim ve Turkcell hattı kullanmıyorum; bu nedenle böyle bir izin vermedim. Sadece 2020 yılından beri Turkcell Superonline aboneliğim bulunuyor.

Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, ancak bu kez 2220 numarasından “anlaşılamıyor” şeklinde hata mesajı aldım. Ardından internet sitesi üzerinden de iptal işlemini denedim, fakat oradan da herhangi bir işlem gerçekleştiremedim.

Bu durumda kişisel verilerimin bilgim ve onayım dışında kullanıldığından ve/veya üçüncü kişilerle paylaşıldığından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Adıma herhangi bir işlem yapılmasını, iznim olmadan ticari elektronik ileti gönderilmesini ve farklı kanallardan rahatsız edilmek istemiyorum.

Turkcell adına görünen bu iznin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hukuka uygun şekilde korunmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma ait bilgilerin hangi yollarla sisteme işlendiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iptal işleminin başarıyla gerçekleştirildiğine ve tarafıma ait kayıtların güncellenerek gerekli kısıtlamaların getirildiğine ilişkin bilgilendirmenin SMS yoluyla yapılmasını, konu hakkında acil çözüm ve yazılı/sözlü dönüş beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

03 Mart 10:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Mart 09:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

05 Mart 10:22

Değerli Müşterimiz, Sizi 05.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Aldığım İzin Bildirimi Ve İptal Sorunu

profile
Dilara
27 Şubat 02:06
1.268

Turkcell’e Verilmeyen İzin Ve İptal Edilemiyor

profile
10 Şubat 22:06
1.661

İzinsiz Ticari SMS Ve Kişisel Veri Kullanımına Son Verilsin

profile
Neslihan
07 Eylül 2025 16:46
3.691
izinsiz-ticari-sms-ve-kisisel-veri-kullanimina-son-verilsin-2.jpg
izinsiz-ticari-sms-ve-kisisel-veri-kullanimina-son-verilsin-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri