Turkcell iptal izin

Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paket kullanıcısıyım. Mart 2026’da 12 ay taahhütlü olarak paketimi yeniledim. Aylık 4.5G 500 GB paketi için 1200 TL ödüyorum. 1 Nisan’da 5g paketlerini incelediğimde 5g 500 GB tarifesinin 900 TL, 1 TB tarifesinin ise 1200 TL olduğunu gördüm. Yani aynı hatta, daha yeni v...

Yaklaşık iki hafta önce Antalya Kaş Çukurbağ Mahallesi Badem Çiçeği Evleri Orkide Sokak’taki adresime taşındım ve Turkcell faturalı hattım bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Evdeyken ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı bir şekilde bağlanabiliyorum, hattımı kullanamaz durumdayım. Müşteri...

5xx *** *8 41 numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattı uzun süre aktif olarak kullanmadığım için, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımın otomatik olarak iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 15 gün önce hattımın iptal edildiğini fark ettim. Durumu netleştirmek için Turkcell müşteri hizmetleri...

Kızımın kullanması için yıllar önce kendi adıma açtırdığım ve yaklaşık on yıla yakın süredir kullanılan Turkcell faturalı hattımızla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hat resmi olarak benim adıma kayıtlı, ancak kullanıcı olarak Turkcell sistemlerinde kızım görünmektedir. Hat üzerinde deva...

Turkcell bireysel faturalı hattımda aylık 410 TL ödeyerek Dev Maksi 120 GB paketini kullanmaktayken, bugün SMS ile 827 TL tutarında yeni faturamın oluştuğuna dair bilgilendirme aldım. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve onay...

Turkcell hattım olan 533…12. Numaralı hattıma ait Mart 2026 dönem faturama tyg adı altında 1.600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım yurt dışına açık olduğu için bu sistemin bilgilendirme mesajı gönderilerek otomatik devreye girdiğini, bu nedenle ücretin alındığını söylüyorlar; ...

Vodafone’da kayıtlı 0532***17** numaralı mobil hattıma 24.03.2026 tarihinde Turkcell tarafından “2026-03-24 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS...

Turkcell Dijital Kurye üzerinden sim kart gönderimi için 24’üne randevu oluşturdum, daha sonra bu randevuyu iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tekrar randevu oluşturmak istediğimde sistem izin vermiyor ve yeni bir randevu oluşturamıyorum. Bu sorun 23.03.2026 tarihinden beri devam ediyor. Müş...

Türk Telekom’da kayıtlı, 3908 ile biten hattıma 20.03.2026 tarihinde Turkcell tarafından “2026-03-20 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a S...

Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden bugün saat 21.00 civarında canlı destek ile yaptığım görüşmede, taahhüdü bitmiş olan tarifemi iptal etmek istediğimi belirttim. Tarifemin bitmesine bir gün kalmıştı, operatör değiştirecektim ve tarifemin yenilenmesini kesinlikle istemediğimi açıkça ifade ettim....

18.03.2026 tarihinde Turkcell’den “ticari elektronik izin verdiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Turkcell ve grup şirketleri için ticari elektronik iletileri iptal edebileceğim bir bilgilendirme de mesajda yer alıyordu, ancak belirtilen şekilde defalarca denememe rağmen “hatalı talepte bulundunuz” uyar...

Turkcell müşterisiyim. Taahhüdü bitmek üzere olan tarifem için Turkcell dijital uygulaması üzerinden hattıma sunulan ve “kullanılabilir paketler” arasında görünen bir paketi seçtim. Sistem, paketi seçmeme ve onaylamama izin verdi. Daha sonra uygulamaya girdiğimde, güncel mart faturama yaklaşık 1.50...

7 Mart 2026 akşamı, Turkcell’den “etk izin verdiniz” içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim, herhangi bir Turkcell hattım bulunmuyor, sadece Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Turkcell’e böyle bir izin kesinlikle vermedim. Mesajda, iptal için SMS göndermem gerektiği yazıyordu....

05.03.2026 tarihinde Turkcell adına “İzin Bilgi” başlığıyla, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “2026-03-05 tarihinde Ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri...

2026-03-06 tarihinde hattıma Turkcell’den ticari elektronik izin verildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, izinleri iptal etmek için “etk izin iptal Turkcell” ve grup şirketleri için “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderebileceğim belirtiliyordu. Bu yönergeleri aynen uygulayarak kısa süre ...

04.03.2026 tarihinde telefonuma “izin bilgi” başlığıyla, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS ulaştı. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına hiçbir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Vodafone’da faturalı olarak ka...

TV+ faturamın ödemesi için kayıtlı kredi kartımı değiştirmek istedim. Hem TV+ uygulamasından, hem Turkcell uygulamasından hem de internet sayfalarından defalarca kart bilgimi güncellemeye çalıştım ancak 4 gündür her denememde hata ile karşılaşıyorum. İlk olarak “banka OTP hatası” aldım, sonrasında “...

27.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Turkcell mobil abonesi değilim ve Turkcell hattı kullanmıyorum; bu nedenle böyle bir izin vermedim. Sadece 2020 yılından beri Turkcell Superonline aboneliğim bulunuyor. Mesajda belirti...

Uzun süredir Turkcell faturasız hattımda, herhangi bir kullanım yapmadığım halde bakiyemden izinsiz çekimler yapılıyor. Yaklaşık 2 ay önce hattımdan 480 TL çekildi, günlerce uğraşarak bu tutarı ancak iade alabildim. Bugün ise yine benzer şekilde yaklaşık 500 TL civarında bir tutar daha çekildi. Artı...

Turkcell faturalı hattım için, kendi isteğim ve onayım olmadan “ticari elektronik izin” tanımlandığını SMS ile öğrendim. Ben böyle bir izin vermedim; herhangi bir onay ekranını da bilerek kabul etmedim. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde net bir cevap ...

27.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell abonesi değilim ve Turkcell hizmeti kullanmıyorum; bu nedenle böyle bir izin vermedim. Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yaz...