to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan kullandığım son bireysel kredi için tanımlı otomatik ödeme talimatımı iptal ettirmek üzere 03.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ Hasköy Şubesi’ne başvurdum. Şubedeki görevliler, böyle bir iptal uygulamasının olmadığını söyleyerek talebimi yerine getirmedi.
Daha sonra başka bir İş Bankası şubesine sorduğumda, bireysel kredi otomatik ödeme talimatının iptal edilmesinin mümkün olduğunu öğrendim. Aynı banka içinde iki farklı şubeden tamamen zıt bilgiler almam nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde güvensizlik yaşadım.
Ankara/Altındağ Hasköy Şubesi’ndeki yanlış yönlendirme ve talebimin reddedilmesi sebebiyle, bireysel kredi otomatik ödeme talimatımın iptal edilmesini ve tarafıma net, tutarlı, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmediği ve net bir açıklama yapılmadığı takdirde önce bu kanaldan, daha sonra BDDK üzerinden, oradan da çözüm bulunmazsa CİMER'den şikayetlerimi sunacağımı bildirmek isterim.
Türkiye İş Bankası Yalova Şefabey şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimin, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) yeniden yapılandırmaya ilişkin düzenlemesine uygun şekilde yapılandırılması talebim haksız şekilde reddedilmiştir. 02.03.2026 tarihinde önce müşteri hizmetlerini arayarak 4...
BDDK’nın tanıdığı 48 vadeli yapılandırma hakkından, İş Bankası’ndaki kredim ve birden fazla ek hesabım için acilen yararlanmak istiyorum. Ancak banka bu süreçte çağrı merkezi ve şube kanallarından hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Çağrı merkezini aradığımda yapılandırma talebimle ilgili işlem yapılm...
Türkiye İş Bankası Kredimi BDDK kararına rağmen yapılandırmıyor. Türkiye İş Bankası'ndan daha önce kullanmış olduğum kredi ve ek hesabı BDDK ve devletimizin ödeme kolaylığı için düzenlemiş olduğu yapılandırma için "gelir belgesi"istenmiştir. Banka icralık duruma düşmemi istemektedir.
Yorumlar