to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan kullandığım son bireysel kredi için tanımlı otomatik ödeme talimatımı iptal ettirmek üzere 03.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ Hasköy Şubesi’ne başvurdum. Şubedeki görevliler, böyle bir iptal uygulamasının olmadığını söyleyerek talebimi yerine getirmedi.
Daha sonra başka bir İş Bankası şubesine sorduğumda, bireysel kredi otomatik ödeme talimatının iptal edilmesinin mümkün olduğunu öğrendim. Aynı banka içinde iki farklı şubeden tamamen zıt bilgiler almam nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde güvensizlik yaşadım.
Ankara/Altındağ Hasköy Şubesi’ndeki yanlış yönlendirme ve talebimin reddedilmesi sebebiyle, bireysel kredi otomatik ödeme talimatımın iptal edilmesini ve tarafıma net, tutarlı, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmediği ve net bir açıklama yapılmadığı takdirde önce bu kanaldan, daha sonra BDDK üzerinden, oradan da çözüm bulunmazsa CİMER'den şikayetlerimi sunacağımı bildirmek isterim.
İş Bankası’ndan kullandığım bireysel krediye bağlı destek sigortasının iptali için 05.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Açıkça sigortanın iptal edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ iptalin yapılmadığını görüyorum. Hem telefon üz...
Uzun süredir İş Bankası kredi kartım üzerinden yaşadığım otomatik ödeme talimatı sorunu yüzünden mağduriyet yaşıyorum. İşCep mobil uygulaması üzerinden daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Uygulamada da şu anda herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmüyor. Ancak Yapı Kredi ü...
İş Bankası Otomatik Ödeme İptali Sorunu - Müşteri Mağduriyeti Konut kredimin otomatik ödeme talimatını iptal ettirmek için 1 haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda "İstanbul Pendik şubesine gitmeniz gerekiyor" yanıtını alıyorum. Şehir dışında yaşadığım için şubeye gitmem mümkün d...
Şanlıurfa Emniyet Caddesi İş Bankası şubesindeki hesabımdan elektrik, su ve internet faturalarım için tanımlı olan otomatik ödeme talimatlarını internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen şu an Halkbank üzerinden aynı faturalar için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, farklı bir ...
İş Bankası İzmir Buca şubesinde bulunan hesabımdan, Türk Telekom cep telefonu faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık iki hafta önce İşCep mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak, diğer bankalarda aynı fatura için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, İş Banka...
Yorumlar