Turkcell İnternet faturalı hat

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık iki-üç haftadır nerede olursam olayım sürekli olarak internet bağlantımda 3G çekim problemi yaşıyorum. Hattımı kullandığım her bölgede bu sorun devam ediyor ve internet hızım oldukça düşük. Ayrıca, hattım zaman zaman kendiliğinden kapanıp tekrar...

3 yıldır Turkcell Super Platin Black 30 GB faturalı hat kullanıyorum. Kullanımlarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, son 2 aydır internet paketim çok erken bitiyor. Paketim her ayın 10'unda yenileniyor. Geçtiğimiz ay 19.10'da, bu ay ise paket yenilendikten sadece 3 gün sonra 6 GB interne...

10.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, paketimin yenilendiği gün saat 12:00 civarında 3 GB, saat 13:45 civarında ise 9 GB olmak üzere toplamda yaklaşık 12 GB internet kullanımı olduğu bildirildi. Oysa cep telefonum üzerinden bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek miktarda internet harcamam m...

12 Ekim 2025 tarihinde gece 01:20 ile 07:30 arasında, faturalı hattımda internet kullanımı olmamasına rağmen üst üste aşım paketleri yüklenmiş ve toplamda 10 GB internet alınmış. O sırada telefonum kapalıydı ve ben uyuyordum, hiçbir şekilde internet kullanımım olmadı. Ancak buna rağmen faturama 1.10...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, daha önce de yine Turkcell müşterisiydim. 10.10.2025 tarihinde internet paketim yenilendiği anda dakikalar içinde bitti ve kullanımım önceki dönemlerle tamamen aynıydı. İzmir Kemalpaşa’da yaşıyorum ve bu hat için 0533****310 numarasını kullanıyo...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve bu nedenle ek paketler almak zorunda kalıyorum. Ancak ek paketler de yeterli olmuyor. Özellikle Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi, Üçlüyü TOKİ'ler Araştırma Hastanesi ve Yenişehir Ceylanlar AVM bölgelerinde ş...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketim, Eylül ayı faturamda sadece 15 gün içinde tükendi ve paket aşımından dolayı faturama 900 TL ek ücret yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, internet paketimin bu kadar hızlı bitmesi ve operatör ...

Turkcell Platinum 70 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Kullanım detaylarımı kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil...

Turkcell Dolu Eko 30 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Son iki aydır, internet paketim haftası dolmadan kendiliğinden bitiyor. En son 15.09.2025 tarihinde yine aynı sorunu yaşadım ve bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor. Yaşadığım şehirde bu problemle karşılaşıyorum. İnternet paketimin bu kadar...

Yaklaşık son bir aydır Turkcell faturalı hattımda, telefonu kullanmadığım ve özellikle gece saatlerinde, hatta şarjdayken bile ciddi miktarda internet kullanımım gerçekleşiyor. Örneğin, bir gecede 5 GB gibi yüksek miktarda internetim tükeniyor ve bunu genellikle gelen uyarı mesajlarıyla fark ediyoru...

Turkcell faturasız hattımı Giresun Güce ilçesi Örnekköy mahallesinde kullanıyorum. Ancak hattımda sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu problem bulunduğum bölgede sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır internet paketim kullanım yapmamama rağmen sürekli olarak bitiyor. İstanbul’da yaşıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadı. Her fatura döneminde yaklaşık 2000 TL ödeme yapıyorum. Sorunu defalarca (en az 4 kez) müşteri hizmetlerine ...

Haziran ayından beri Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, hem evde hem iş yerinde çoğunlukla Wi-Fi kullanmama ve interneti kısıtlı kullanmaya özen göstermeme rağmen, internet paketim faturamın yenilenmesine yaklaşık 10 gün kala bitiyor. Bu durum son 4 aydır her ay düzen...

Turkcell faturasız hattımda 80 GB’lik 1 aylık internet paketi satın aldım ve bunun için 1100 TL ödeme yaptım. Ancak paketim, herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen sadece 1 gün içinde tamamen tükendi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak talep oluşturdum fakat hi...

24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell faturalı hattım için 1 yıl taahhüt vererek Platinum Star+ 60 GB pakete geçiş yaptım. Aylık ortalama internet kullanımım 46 GB civarında ve bugüne kadar 60 GB’lik kotayı bir ayda doldurmadım. 40 yaşındayım, internet kullanım alışkanlıklarımı ve ihtiyaçlarımı çok iyi...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim son bir haftadır çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bugün ek 3 GB internet paketi aldım ve neredeyse hiçbir kullanım yapmamama rağmen 800 MB’ı kısa sürede bitti. Ek paket almadan önce de hattımda sadece temel uygulamalar açıktı, sosyal medya uygulamalarının ...

Mersin, Erdemli, Tabiye Mahallesi Mustakanlı Sokak’ta yaklaşık 1-2 yıldır Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde internet hızı çok düşük olduğu için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 'olumlu cevap veremiyo...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 60 GB internet paketim, normal kullanımımda ay sonunu görmeden 20 gün gibi kısa bir sürede bitiyor. Ayrıca Salla Kazan ve Tumbara uygulamalarından kazandığım hediye internetler hattıma tanımlanmadı. Ek paket almak zorunda kaldım, ancak sonrasın...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldan uzun süredir her yerde çekim problemi ve veri kaybı yaşıyorum. Özellikle İstanbul Çekmeköy merkezde bu sorun sürekli devam ediyor. Sadece evde değil, farklı bölgelerde de aynı problemi yaşamaktayım. Ev interneti çok kötü her gün hız dalgalanması anlık di...

Turkcell faturalı hattım ile uzun süredir birçok farklı yerde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. En son 8 Ekim 2025 tarihinde, saat 19.00 civarında İstanbul Bağcılar’daki 212 Outlet AVM’deyken internet tamamen çekmiyordu. Aynı ortamda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Turkcell hattımda sürek...

8 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, internet kullanımı nedeniyle 960 TL tutarında beklenmedik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnı...

Konya genelinde, açık alanlarda dahi Turkcell hattımda sürekli olarak düşük şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet ve telefonum çoğu zaman çekmiyor, sinyal zayıflıyor ve bağlantı neredeyse tamamen kopuyor. Bu sorun gün içerisinde arada bir düzelse de, sık sık tekrar ediyor ve iletişimimi ciddi şekilde en...