to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet tamamen yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturup 10 gün sonrasına tarih verdiler. Yani toplamda neredeyse 17 güne varan bir internetsiz kalma süresinden bahsediliyor.
Ayrıca 2–3 ay önce de yaklaşık 15 gün boyunca internetim kesikti. Neredeyse her ay uzun süreli kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “en kısa sürede internetiniz gelir” şeklinde ezberlenmiş cümleler duyuyorum, ama somut ve hızlı bir çözüm üretilmiyor.
İnternetimin acil olarak aktif hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu sorun hızlıca çözülmeyecekse, bu kadar uzun ve sık yaşanan kesintiler nedeniyle taahhütsüz olarak iptal hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk teknik servisinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle 14 gündür tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturulmasını ve teknik servisin gelmesini talep ettim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş olmadı ve randevuya da gelinmedi. Sorun Ispa...
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmeti yaklaşık bir ay önce İzmir Buca i̇nönü Mahallesi 670 Sokak No:32 Kat:1 Daire:1 adresindeki evime bağlandı ancak kurulumdan bu yana neredeyse hiçbir şekilde verim alamadım. İnternet sürekli kopuyor, düzgün bir bağlantı sağlayamıyoruz. Son bir hafta...
Digiturk’ten almış olduğum limitsiz 100 Mbps internet hizmetim 29.04.2026 tarihinde saat 11.40 civarında bir anda durdu ve buna bağlı olarak tüm sistemlerim çöktü. Gerekli müdahaleyi kendim sağladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Görüşme sırasında, 100 Mbps olarak s...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğim boyunca aynı cihazı ve aynı kumandayı kullanıyorum. Kısa süre önce cihazıma elektrik gelmediğini fark ettim, yaptığım kontrolde cihaza gelen adaptörün bozulduğunu gördüm. Ayrıca uzun süredir kullanım nedeniyle kumandanın tuşları aşındı ve bastığımda...
Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür bağlantı hızım normalin çok altında. 35 Mbit olarak sunulan standart internet paketimden şu an 3,5 Mbit civarında hız alabiliyorum. Bu ölçümü Digiturk online işlemler uygulamasında belirtilen www.speedtest.com üzerinden yaptım. Biraz önc...
Yorumlar