to read complaints and reviews, or file yours.Konya'da Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum
Konya genelinde, açık alanlarda dahi Turkcell hattımda sürekli olarak düşük şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet ve telefonum çoğu zaman çekmiyor, sinyal zayıflıyor ve bağlantı neredeyse tamamen kopuyor. Bu sorun gün içerisinde arada bir düzelse de, sık sık tekrar ediyor ve iletişimimi ciddi şekilde engelliyor.
Yaklaşık 350 TL tutarında faturalı hat kullanıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Şimdiye kadar 5 kez Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir görüşmemde çözüm sağlanmadı.
Bu nedenle, sim kart değişikliği yapılmasını veya taahhüt iptalinin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fırat Bey, 09.10.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fırat Bey, 09.10.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Sorun yaşadığınız bölgenizin önümüzdeki yeni yatırım dönemlerinde değerlendirmeye alınacağını ve şikayetinize olumlu yanıt veremediğimizi belirtmek isteriz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
