to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Ankara Polatlı Zafer İnkılap’ta bulunan BİM mağazanızdan, bir haftadır mağazada indirimli olarak takip ettiğim Dijitsu 58" dq 33000 model televizyonu satın almak istedim. Ürünün üzerinde uzun süredir 14.900 TL olarak gördüğüm indirimli fiyat etiketi bulunuyordu ve bu fiyata güvenerek ürünü mağaza yetkilisiyle birlikte kasaya götürdük.
Kasada ödemeyi yapacağım sırada kasa görevlisi benden 21.500 TL talep etti. Ben de televizyonun üzerinde bir haftadır 14.900 TL yazdığını, bu etikete göre satılması gerektiğini belirttim. Görevli ise bana her gün etiketlerin değiştiğini, gözden kaçtığını ve yeni fiyatın 21.500 TL olduğunu söyledi. Hemen üründeki fiyat etiketini söküp yırttı ve hatta bu etiketin başka ürüne ait olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı.
Ticaret Kanunu gereği ürünün etiket fiyatından satılması gerektiğini biliyorum. Televizyonun ve üzerindeki fiyat etiketinin fotoğraflarını çektim, ayrıca kasadaki kamera kayıtlarının da bu durumu açıkça ortaya koyacağını düşünüyorum. Mağaza personeli tarafıma hiçbir çözüm sunmadı, BİM’e ait doğrudan arayabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için internet üzerinden iletişim formu doldurarak durumu ilettim.
Etiket fiyatı 14.900 TL olan Dijitsu 58" dq 33000 televizyonun tarafıma etiket üzerinde yazan bedelden satılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi Selvi Sokak’taki BİM mağazasına, daha önce başka bir BİM mağazasından alıp memnun kaldığımız “Robot Fırça Plastik Saplı 3 No” ürününü tekrar almak için gittim. Ürün raflarda olmasına rağmen kasaya geldiğimde, POS 2’de 451756 ...
03.10.2025 akşamı saat 20:15 civarında Ankara Altındağ Ulubey’deki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli personele 'Kasaya bakar mısınız?' dediğimde, son derece kaba bir şekilde 'Bekleyeceksiniz' cevabını aldım. Üstelik bununla da kalmayıp, 'Ürünleri bırak, başka yerden al' şeklinde olumsu...
13.08.2025 tarihinde saat 19:59 civarında Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi Sıtkı Sokak No:10’daki BİM şubesine, kızımla birlikte alışveriş yapmak için gittik. Kasaya geçtiğimizde, kasanın önünde temizlik kovasından dökülmüş deterjanlı su nedeniyle yerler son derece kaygan ve pisti. Kızım bu sebeple...
23 Ocak 2026 günü saat 15.45 civarında Ankara Sincan Akşemseddin, Polatlı 1 BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada kasada yoğunluk oluştu ve müşterilerin ısrarı üzerine kasiyer, ikinci kasanın açılması için arkadaşını çağırdı. D**** isimli çalışan kasaya g...
20 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi’indeki BİM şubesinde dondurulmuş tatlı almak istedim. Kasada kasiyer o**** k****, bu ürünün satışa kapalı olduğunu belirtti ve telefon numaramı alarak satışa açıldığında bilgi verileceğini söyledi. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Dijitsu 
Yorumlar