Turkcell İnternet faturalı hat

Balıkesir 6 Eylül ilçesi Cinge Mahallesi’nde uzun süredir Turkcell şebekesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölgede internet bağlantısı tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı problemi yaşamaktalar. Fa...

Turkcell faturalı hattım ile Kayseri Yahyalı merkezde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sorun hem iç hem dış mekanda, her yerde devam ediyor ve tüm Turkcell hatlarında yaşanıyor. Bu durum uzun süredir var ve özellikle internet kullanımında büyük sıkıntı yaşıyorum; hızım çoğunlukla 4 MB ile sınırlı k...

Turkcell faturalı hattımı 2012 Ekim ayında kullanmaya başladığımdan beri, özellikle Tekirdağ Şarköy Mürefte bölgesinde neredeyse hiç çekim gücü yok. Hem ben hem eşim hem de çevremdeki birçok kişi aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı sağlanamıyor ve sık sık hat kesintisi oluyor. Bu durum sürekl...

09’unda Turkcell’e yeni taahhütlü faturalı hat geçişi yaptım. Bulunduğum Adıyaman ilinde, hattımda sık sık internet ve hat kopmaları yaşıyorum. Özellikle 3-4 dakikada bir bağlantı tamamen kesiliyor ve arama yaparken ulaşılamama sorunları oluyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve günlük iletişimimi c...

Geçen aydan beri Turkcell faturalı hattımda Salla Kazan’dan kazandığım sosyal medya internet paketini kullanamıyorum. Hattıma tanımlanan Salla Kazan interneti olmasına rağmen, internet kullanımı sırasında sistem otomatik olarak ana paketimden internet harcaması yapıyor ve Salla Kazan internetim hiç ...

Sakarya Akyazı Dokurcun Davlumbaz Yaylası’nda yaklaşık 100 hane olarak uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyoruz. Ancak bölgemizde hiçbir Turkcell baz istasyonu bulunmadığı için hem telefonlarımızda hem de internet hizmetinde sürekli olarak çekim problemi yaşıyoruz. Bu nedenle iletişim kurmakt...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini (532) arayarak durumu bildirdim, ancak sadece güncelleme ve altyapı sorgulaması yapıldı, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sorunun telefondan kaynaklanabileceği düşünü...

Turkcell faturalı hattımda 230 TL’lik bir paket kullanıyorum. Paketin yenilendiği gün, daha 24 saat bile dolmadan 10 GB internetimin tamamının bittiğine dair 20 Ağustos’ta mesaj aldım. Daha önce de internet paketimin çok hızlı tükendiği benzer şekilde şüpheli durumlar yaşamıştım. Bu nedenle Turkcell...

Turkcell faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız, herhangi bir zamanda aniden çok düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü artık çözüm beklemiyorum. Bu deneyimim nedeniyle bir daha Turk...

Kardeşimle birlikte kullandığımız faturalı hatlar babamın üzerine kayıtlı. Bugün kardeşimin faturasını ödememesi nedeniyle, kendi hattımda hiçbir borç olmamasına rağmen benim hattımın internet erişimi de kısıtlandı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatların sahibi tek kişi...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Daha önce 20 GB internet paketi için temmuz ayında 350 TL öderken, şu anda aynı paketin fiyatı 640 TL’ye yükselmiş durumda. Ağustos ayında paket yüklemesi yapmak istedim ancak fiyatların çok yükselmesi nedeniyle yükleme yapamadım. Her yükleme yapmak istediğimde...

Turkcell faturalı hattım için bugün mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yetkili kişi sorunu çözem...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Uzun süredir, neredeyse her gün internet hızım çok düşük oluyor ve çoğu zaman birçok uygulama ya da site açılmıyor. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer Turkcell ve Vodafone k...

5524****98 numaralı Turkcell hattımda, faturamı zamanında ödememe rağmen internet erişimim kısıtlandı. Dün öğlen ödeme yaptığım halde internetim açılmadı ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “güncelleme yaptık, telefonunuzu kapatıp açın” gibi önerilerle oyalandım. Bugün t...

Kars Susuz Kiziroğlu köyünde Turkcell hattımı kullanıyorum. Turkcell’e yeni geçiş yaptım, henüz 1 sene bile olmadı. Ancak hem evin içinde hem de köyde ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Ne interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyoruz ne de telefon görüşmelerini rahatça yapabiliyoruz. Evin içeri...

Turkcell Salla Kazan kampanyasında yaklaşık 4 aydır her hafta sadece Youtube.com ve Instagram hediye seçenekleri sunuluyor. Faturalı hat kullanıcısıyım ve Gaziantep’te yaşıyorum. Her hafta aynı seçeneklerle karşılaşmak artık can sıkıcı bir hale geldi. Daha çeşitli ve farklı hediye alternatiflerinin ...

22 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son 2 aydır bana sunulan paketler hem fiyat açısından çok yüksek hem de internet hakkı oldukça düşük. Örneğin, 15 GB internetli paket 500 TL olarak sunuluyor ve mevcut kampanyaların dışında herhangi bir seçenek olmadığı belirtiliyor. Müşter...

Yaklaşık 1 senedir İstanbul/Sarıyer’deki evimde Turkcell faturalı hattım (532*****24) ile ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evin içinde hem de bina genelinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimde ve internet kullanımımda sürekli kesintiler oluyor. Sorunu defalarca Turkcell...

Turkcell faturalı hattım (5448****38) taahhütlü olmasına rağmen, Temmuz ayından bu yana Ankara Polatlı’da internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Ayın 10’unda hattım yenilendi ve şu anda uygulamada sadece 13 GB internet kaldığını görüyorum. 2 güne bir 15 GB internetim bitiyor ve bu durum faturam...

18 Ağustos 2025 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Şirin 3 Sokak'ta Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede bulunduğumda ne internet bağlantısı sağlayabiliyor ne de arama yapabiliyorum. Farklı konumlarda sorun yaşamazken, sadec...

9 Ağustos tarihinde Turkcell faturalı hattımda, son kullanım süresine 15 dakika kala 2 GB internet paketimin bir anda tükendiğini gördüm. Mobil verim açıktı fakat uygulamaların çoğu ve yedekleme işlemleri kapalıydı. Bu nedenle internetin bu kadar kısa sürede bitmesi bana mantıklı gelmedi ve mağduriy...

Turkcell faturasız hattım için 20 GB ek internet paketinde süre uzatma işlemi yapmak istedim. 00.43’te gelen mesaj üzerine, 180 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen paketim hiç aktif olmadı ve internet hakkım tanımlanmadı. Bunun üzerine iade talep ettim ve müşteri hizmetleriy...

Bugün Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için 1 GB ek internet paketi satın aldım. Ayrıca aktif bir sosyal medya paketim de bulunuyor. Ancak, sosyal medya uygulamalarını kullanırken, mevcut sosyal medya paketim olmasına rağmen, satın aldığım 1 GB paketten kullanım yapılmış. Müşteri ...

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Önceki GSM operatörümde hiçbir sorun yaşamazken, Ankara/Nallıhan ilçe merkezinde oturmama rağmen Turkcell hattımda sürekli bağlantı kopmaları ve zayıf sinyal problemleri yaşıyorum. Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Ya...