Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Orhan sonucu yetersiz buldu

Aksigorta’nın Yanlış Kasko Poliçesi Nedeniyle Tramer Kayıtlarında Hatalı Hasar Ve Araç Satışı Sorunu

profile
16 Şubat 12:43
768
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Özellikle Elif hanım'a çok teşekkür ederim.”

2022 yılının Haziran ayında ikinci el bir araç satın aldım. Bana aracını satan kişi aynı dönemde 2022 model sıfır araç alırken, Aksigorta çalışanı Bandırma Kadıoğlu Sigortacılık üzerinden kendi yeni aracına kasko yaptırıyor ve poliçeye benim satın aldığım aracın şasi numarasını yazıyor. Yani kasko poliçesi yanlış düzenlenerek, benim aracımın bilgileri başka bir aracın poliçesine işleniyor.

Bu kişi Ekim ayında yeni aracıyla kaza yapıyor, ancak poliçede benim aracımın bilgileri yer aldığı için, kaza yapan araç sistemde benim aracım gibi görünüyor. Buna bağlı olarak Tramer kayıtlarıma yanlış hasar kaydı işleniyor. Bu durum tamamen Aksigorta ve Bandırma Kadıoğlu Sigortacılık’ın poliçeyi hatalı düzenlemesinden kaynaklanmaktadır.

Konuyu yaklaşık iki üç hafta önce Aksigorta’ya ilettim, poliçe numarası 290468761. Buna rağmen iki haftayı aşkın süredir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Aksigorta’nın bu süreçte ilgisiz davrandığını düşünüyorum.

Bu yanlış işlem yüzünden şu an kullandığım aracı satamıyorum, hasarlı göründüğü için maddi anlamda zarar görüyorum. Aksigorta ve Bandırma Kadıoğlu Sigortacılık’tan, aracım üzerindeki hatalı hasar ve Tramer kayıtlarının acilen düzeltilmesini, aracımla ilgili tüm yanlış hasar kayıtlarının tamamen silinmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 13:23 (Şikayetten 40 dakika sonra)
17 Şubat 11:51

Sn. ORHAN A Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 17/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Orhan
Orhan
17 Şubat 13:45

Özellikle Elif hanım'a çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yıldız
12 Mart 2024 01:16
1.016
Aksigorta Citroen ABC Yanlış Araç Kaskolama
Aksigorta Citroen ABC Yanlış Araç Kaskolama

profile
20 Nisan 2023 00:47
1.444
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2023 13:16
1.132
"İptal 1 gün sonra sağlandı. Teşekkürler..."
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2024 23:24
1.005
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapsamlı Kaskoya Rağmen İkame Araç Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 14:49
1.866
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri