Turkcell Görüşme Sırasında LTE'den 3G'ye Düşen Bağlantı Ve Devam Eden İnternet Sorunu

Mehmet · 2025-10-11T22:31:42+03:00

Turkcell faturalı hattımda görüşme sırasında LTE bağlantısı sürekli olarak 3G’ye düşüyor ve bu nedenle görüşme esnasında interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi fakat problem devam ediyor. Sorunun genel olduğunu ve sürekli yaşandığını belirtmek isterim. Teknik inceleme yapılmasını ve bağlantı sorunuma kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mehmet

Turkcell

11 Ekim 2025 22:31524

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş gerçekleşti, Teşekkürler.”

Turkcell

11 Ekim 2025 22:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

13 Ekim 2025 15:32

Değerli Müşterimiz, 13.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet

14 Ekim 2025 08:45

Hızlı dönüş gerçekleşti, Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Turkcell Şebeke Sorunu: Görüşme Kalitesi Düşüyor

Eren

Turkcell

28 Kasım 2024 23:152.796

Turkcell hattı kullanıyorum. Şebekem arama esnasında LTE' den 3G' ye düşüyor. Görüşme kalitem etkileniyor. Konuşmalar ke...siliyor ve ses gecikmeli geliyor. Telefon ayarlarını kontrol ediyorum. Hiçbir sorun görünmüyor. Turkcell sinyal gönderimi ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizme...

1 Destek1 Yorum

Turkcell Şebeke Sorunu: LTE'den 3G'ye Düşüş

Özlem

Turkcell

19 Ekim 2024 00:512.133

Turkcell hattı kullanıyorum. Şebekem LTE' den 3G' ye düşüyor. Görüşme kalitem, internette dolaşım hızı etkileniyor. Tele...fon ayarlarını kontrol ediyorum. Hiçbir sorun görünmüyor. Turkcell sinyal gönderimi ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Acil çözüm talep ediyorum.

1 Yorum

Çözüldü

Turkcell’e Geçişten Sonra Sürekli 3G’ye Düşen Şebeke Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Alperen

Turkcell

27 Ekim 2025 22:151.034

"Türk Telekom'da 1 yıldır süren şebeke hat sorunumu Turkcell'e geçerek çözüleceğini düşündüm fakat sorun operatör değişikliği yapınca da değişmediği için Turkcell'e iletişime geçtim. Turkcell 2 günde sorunumu çözdü, 1 yıllık mağduriyetimi sonuca ulaştırdığı için teşekkürler."

1 Yorum

Turkcell'de İnternet ve Arama Sorunları: Çözüm Bekliyorum

Melike

Turkcell

11 Eylül 2024 21:46116

Turkcell'in faturalı hattını kullanmaktayım. 1,5 aydır hiçbir şekilde telefonumda internete bağlanamıyorum. Son 1 haftad...ır da aramalarda sorun yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Telefonumda da herhangi bir sorun yok. Telefoncuya göt...

Çözüldü

Turkcell'de Sürekli 3G'ye Düşen Bağlantı Sorunu

Uğur

Turkcell

28 Mart 2025 09:06637

Turkcell hattım aramalarda LTE'den 3G'ye düşüyor. Bu konu ile ilgili birçok... kez aradım, güncelleme yapıp deneyin dediler. Maalesef düzelmiyor. Galiba ...