Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Görüşme Sırasında LTE'den 3G'ye Düşen Bağlantı Ve Devam Eden İnternet Sorunu

profile
Mehmet
11 Ekim 2025 22:31
477
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş gerçekleşti, Teşekkürler.”

Turkcell faturalı hattımda görüşme sırasında LTE bağlantısı sürekli olarak 3G’ye düşüyor ve bu nedenle görüşme esnasında interneti kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi fakat problem devam ediyor.

Sorunun genel olduğunu ve sürekli yaşandığını belirtmek isterim. Teknik inceleme yapılmasını ve bağlantı sorunuma kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

11 Ekim 2025 22:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ekim 2025 15:32
Mehmet
Mehmet
14 Ekim 2025 08:45

Hızlı dönüş gerçekleşti, Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Eren sonuçtan memnun değil

Turkcell Şebeke Sorunu: Görüşme Kalitesi Düşüyor

profile
28 Kasım 2024 23:15
2.636
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Şebeke Sorunu: LTE'den 3G'ye Düşüş

profile
Özlem
19 Ekim 2024 00:51
1.981
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell’e Geçişten Sonra Sürekli 3G’ye Düşen Şebeke Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Alperen
27 Ekim 2025 22:15
946
"Türk Telekom'da 1 yıldır süren şebeke hat sorunumu Turkcell'e geçerek çözüleceğini düşündüm fakat sorun operatör değişikliği yapınca da değişmediği için Turkcell'e iletişime geçtim. Turkcell 2 günde sorunumu çözdü, 1 yıllık mağduriyetimi sonuca ulaştırdığı için teşekkürler."

profile
Melike
11 Eylül 2024 21:46
103
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri