to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunları Nedeniyle Aktif Bank'tan Krediler İçin Erteleme Reddi
Aktif Bank’ta toplam 176.000 TL tutarında, 17‑18 taksite yayılmış ihtiyaç kredilerim bulunuyor. 15.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, yaşadığım sağlık sorunlarım ve geçmişten gelen sağlık problemlerim nedeniyle ödemelerde zorlandığımı belirttim ve kredilerim için erteleme talebinde bulundum.
Müşteri temsilcisine, en az 3 ay taksit ertelemesi ya da alternatif olarak yaklaşık 30.000 TL tutarında bir kredi ile borcumu daha sürdürülebilir hâle getirecek bir çözüm sunulup sunulamayacağını sordum. Ancak tarafıma, krediler için herhangi bir erteleme imkanı bulunmadığı söylendi ve başka bir çözüm yolu da üretilmedi.
Sağlık sorunları nedeniyle yaşadığım maddi sıkıntıların göz önünde bulundurulmasını, kredilerim için en azından 3 aylık taksit ertelemesi ya da 30.000 TL civarında ek kredi imkanı gibi yeniden yapılandırmaya yönelik makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Aktif Bank lütfen 3 wy erteleme verin ciddi saglik sorunumu çözmem için bankmdan yardim istiyorum coğu kredim bitiyor
