"Teşekkürler"
Turkcell İnternet5g internet
408 şikayet
Evde İnternet Çekmemesi Ve Düşük Hız
Evimde internet çekmiyor. 5g hızında internet hizmeti sunan Turkcell mobil hattımda internet hızı çok düşük. Hız testini...n sonucunu ekledim. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Müşteri hizmetlerini aradım. İstanbul Tuzla aydınlı'da Emlak Konut 1 de çekmiyor ilettim. Baz istasyonlarında sıkıntı yokmuş bu
Manisa Turgutlu’da 5G Geçişi Sonrası Video Akışı Kesintili Ve Hız Düşüklüğü
Turkcell mobil hattımda, 5g sistemine geçildikten sonra Manisa Turgutlu ilçesinde internet hızım belirgin şekilde düştü.... Özellikle video izlerken sürekli donma yaşıyorum, videolar açılmıyor ya da çok düşük kalitede ve sık sık takılarak oynuyor. 5g’ye geçişle birlikte hızın artmasını beklerken, mevc
Altyapı Arızası İş Yerimde Turkcell 5G Hattı Çekmiyor Ve İnternet Hızı Düşük
Turkcell hattı kullanıyorum ve 5G’ye geçildiğinden beri iş yerimde telefon neredeyse hiç çekmiyor. İnternet önceden de y...avaştı, ancak son dönemde daha da yavaşladı ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Çağrı merkezini aradım, inceleme yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm üretilemedi.
5G Katlanan İnternette Hediye İnternet Yerine Esas Paketin Harcanması
Turkcell faturalı hattımda yer alan “5g katlanan internet” kampanyası kapsamında tanımlanan hediye interneti kullanmak i...sterken, hediye internet yerine kendi internet paketimin eksildiğini fark ettim. Bugün kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, hediye internet dururken esas paketimin harcandığını
Hediye 160 GB 5G İnternet Paketi Kullanımının Ana Paketten Düşmesi
Turkcell hattıma 5g hediyesi olarak tanımlanan 160 GB internet paketini evd...e internet olmadığı için telefonumu hotspot yaparak kullanıyordum. Hediye s
Esenyurt Osmangazi Mahallesi'nde Sürekli Sinyal Ve İnternet Kesintileri
Uzun süredir Turkcell hattımda hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Osmangazi... Mahallesi bölgesinde hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de internete rahatlıkla bağlanabiliyoruz. İş yerinde çoğu zaman cam kenarına ya
5G Hediye İnterneti Hotspot Kullanımında Geçerli Değildi, Bilgilendirme Eksik
"Teşekkürler Turkcell"
Turkcell gnç hattım için verilen 5g hediye internetin hotspot paylaşımında ...geçerli olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağd
5G Geçişinden Sonra Düşen İnternet Hızı Ve Ücret İadesi İsteği
Turkcell hattımda İstanbul’da 5g’ye geçtiğim andan itibaren internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. 5g çekiyor görünmesi...ne rağmen Speedtest sonuçlarım çoğunlukla 5 ile 15–21 Mbps arasında çıkıyor ve bu nedenle interneti verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleri
5G Hattımda Sürekli Yavaş İnternet Ve Video Donması
Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde internet hızı problemi yaşıyorum. Sözde 5g’ye geçmemize ...rağmen bağlantı hızım daha da yavaşladı. Günlük kullanımda mobil internete bağlandığımda çoğu zaman doğru düzgün hız alamıyorum; Youtube.com üzerinden 720p çözünürlükte video izler

Öne ÇıkanKonular
İzmir Torbalı’da 5G Sonrası Mobil İnternet Hızı Kullanılamaz
Turkcell hattımı İzmir Torbalı’da kullanıyorum ve 5G’ye geçildiğinden beri, özellikle son on gündür internet hızı nerede...yse kullanılmayacak kadar kötü hâle geldi. Yaklaşık üç haftadır genel olarak çok sorunlu olan çekim ve hız kalitesi, son günlerde tamamen kötü bir duruma dönüştü ve hattım neredeys

Serik Akçaalan Mahallesinde 5G İnternet Hızı Kullanılamaz Duruma Düşmüş
"İlginiz için teşekkür ederim, sorun giderildi."
Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımda, Serik Akçaalan Mahallesi’nde i...nternet hızım neredeyse gün boyu çok yavaş, özellikle akşam saatlerinde ise
5G Geçişi Sonrası Yavaş İnternet Hızı
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra internet hızım belir...gin şekilde düştü. 15 Nisan 2026’dan beri internetim çok yavaş çekiyor, kıs
Hotspot Engeli 5G Hoş Geldin Paketi İçin Kullanıcı Mağduriyetine Yol Açıyor
Turkcell hattımda kullandığım 5g Hoş Geldin paketinde tanımlanan 20 GB’lik internetim 5 ile çarpılarak 80 GB hediye edil...di. Ancak bu interneti kendi telefonumda kullanabiliyorken, başka bir cihaza hotspot ile paylaşmama izin verilmiyor. Yurt dışından getirdiğim telefonuma bağlanıp özellikle Google M
Sürekli Kesilen Sinyal Ve İnternet Bağlantısı Tüm Türkiye’de Mağdur Ediyor
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonumdaki internet kendi kendi...ne sürekli açılıp kapanıyor, bu sırada “mobil ağ veri bulunamadı” uyarısı alıyorum ve ne arama gerçekleştirebiliyorum ne de internete girebiliyorum. İnternete girmeye çalıştığım an
5G’ye Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Beklentisi
5g uygulaması hayata geçirildikten sonra Turkcell hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızının yavaş ol...masından ziyade bağlantı sürekli kopuyor, sinyal kararsız hale geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma kalitemi doğrudan etkiliyor. İnternet üzerinden yapmam gereken
Kazancı Yukarı Mahallesinde Kapsama Sorunu Ve Acil Yeni Baz İstasyonu İsteği
Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell hatlarım olmasına rağmen Karaman ili Ermenek ilçesi Kazancı beldesi Yukarı Mahalle Kö...rkuyu mevkiinde yıllardır ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Üç operatörde de aynı sorun kesintisiz şekilde devam ediyor; çoğu
Uykuda Akıllı Telefonumda 1 GB Veri Tüketimi, İş Kaybı Ve Haksız Ücretlendirme
Turkcell teknik mağduriyet ve haksız ücretlendirme şikayet dosyası Müşteri İletişim Numarası: 0545********48 Konu: iPho...ne 17 Pro Max Cihazda Gece Yarısı Gerçekleşen Teknik Olarak İmkansız Veri Tüketimi, 3 Dakikada Biten 1 GB Ek Paket ve Yaşanan Ticari Mağduriyet hakkında. Şikayet detayı ve teknik
Denizli Merkezefendi'de 5G Hız Ve Çekim Performansı Düşük
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 5g bağlantı kalitesinden hiç memnu...n değilim. Denizli Merkezefendi bölgesinde 5g çekim ve hız performansı 4.5G
Elazığ Süslü Mahallesinde 5G Çekim Problemi Ve Sürekli Bağlantı Kesintisi
Turkcell hattımda 5g çekim problemi yaşıyorum. Elazığ Süslü Mahallesi Halalı Sokak bölgesinde 5g neredeyse hiç çekmiyor,... bağlantı sürekli gidip geliyor ve telefon bir 5g oluyor bir düşüyor. Bu durum yeni başladı ancak günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum ve hat çekmediği için sağlıklı bir şeki
Turkcell 5G Performans Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı Şikayeti
Turkcell hattımda 5g hizmetine geçtiğimden beri ciddi bir performans düşüşü yaşamaktayım. Adana Organize Sanayi Bölgesi’...nde çalışıyorum, ikamet adresim ise Sarıçam bölgesindedir. Hem iş yerimde hem de ev adresimde 5g kullanımında beklediğim hız ve performansı alamıyorum. Bu bölgede yıllardır çalışı
Ula’da 5G Geçişi Sonrası Kapsama Sorunu Ve Sürekli Çözüm Talebi
Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. “Şak diye 5G” ye geçişten sonra Muğla ili Ula ilçesi Çıtlık Mahallesi Köy...içi Sokak No: 2 / 243 civarında neredeyse kapsama alanı dışındayız. Sinyal seviyemiz çok düştü, mesajlar gelmiyor, arayanlar çoğu zaman bize ulaşamıyor ve internete neredeyse hiç b
150 GB Hediye İnternet Kullanılmıyor, Paketimden Düşüm Yapılıyor
Turkcell hattımda Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. Buna ek olara...k “5g Tarifeni Beşe Katla” kampanyası kapsamında hattıma 150 GB hediye inte

5G Paketim Varken Ana Paketten 12 GB Veri Tüketildi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell435
Avans TL50
Cayma Bedeli2.909
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.114
eSIM1.212
Fatura15.895
Faturalı Paketler3.809
Faturasız Paketler729
Gnctrkcll875
Hat Aktivasyonu725
Hat Devir863
Hat Kapatma871
Hat Kısıtlama754
Hesap3.168
Hız Testi270
İnternet10.573
Kampanya1.941
Kamu Tarifeleri102
Kontör124
Mobil İmza871
Mobil Ödeme619
Numara Değiştirme366
Numara Engelleme366
Numara Taşıma3.327
Pin Kodu30
Platinum961
Puk Kodu24
Rahat Paketler544
Salla Kazan956
Sim Kart2.779
Superbox4.779
Şebeke3.258
Taahhüt1.848
Tarife Değişikliği1.264
TL Yükle240
Upcall67
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.167
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















