Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İş Yerimde Turkcell Çekim Sorunu Ve 3 Mbps Hızla 825 TL’ye Karşı Çözüm Talebi

İsmail
İsmail
Turkcell
4 Haziran 13:2062

Turkcell hattımı iş yerimde neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. 5g öncesinde az da olsa çekiyordu, şimdi ise internetim Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi 14. Cadde Teknoloji Bulvarı’nda neredeyse hiç çekmiyor. İş yerimde internete zar zor girebiliyorum, Turkcell’in kendi uygulamasından yaptığım hız testinde bile download hızım 3.1 Mbps, upload hızım ise 0.2 Mbps çıkıyor. 2026 yılında bu kadar düşük hızlar gerçekten kabul edilebilir değil.

Her ay yaklaşık 825 TL ödüyorum ve buna rağmen hizmet kalitesi neredeyse sıfır durumda. Hem dünyanın en pahalı internetlerinden birini ödüyor gibi hissediyorum hem de en verimsiz hizmeti alıyorum. Hattım 0505********73 numaralı Turkcell hattıdır.

Bu şikayetle birlikte özellikle belirtmek isterim ki firma tarafından sürekli aranıp aynı açıklamaların yapılmasından artık yoruldum. Lütfen beni tekrar tekrar arayıp standart bilgiler vermek yerine, bölgemdeki çekim ve internet hız sorunuma somut ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Çalıştığım bölgede gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak en azından stabil ve makul seviyede bir internet hızı sağlanmasını talep ediyorum.

4 Haziran 13:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Haziran 16:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5G Hatımda Sürekli Düşük Hız Sorunu

Mehmet
Mehmet
Turkcell
3 Nisan 13:16552

Turkcell 5g hattımda uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. 5g uyumlu, faturalı bir hat kullanmama rağmen internet ...

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

Özkan
Özkan
Turkcell
3 Nisan 23:49541

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir ya...

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi
1

Turkcell Mobil Hatımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Yavaş İnternet

Samet
31 Mart 22:00384

Turkcell mobil hattımı İstanbul’da kullandığım her yerde, uzun süredir çekim ve internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar y...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri