to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ordu ili Altınordu ilçesi Uzunömeroğlu Sokak civarında diğer operatörler 5g hizmeti verirken, Turkcell hattımda çoğu zaman 3G bile zor çekiyor. Ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum.
Yaklaşık 3 yıldır bu sorunu defalarca kez hem çağrı merkezi üzerinden hem de bayiler aracılığıyla iletmeme rağmen, bayilerden “bizlik bir şey yok” cevabını, çağrı merkezinden ise sürekli yatırım programına dahil olmadığı yönünde standart ve doyurucu olmayan geri dönüşler alıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerin sağlıklı hizmet verebildiği bir yerde Turkcell’in bu kadar yetersiz kalması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Turkcell’den, Ordu Altınordu Uzunömeroğlu Sokak ve çevresinde detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının gerçekleştirilmesini ve bu bölgede diğer operatörlerle benzer seviyede çekim gücü ve internet performansı sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve Star+40 tarifesindeyim. Balıkesir Bandırma 600 Evler Kız KYK yurdunda kalıyorum ve burada hem benim hattım hem de arkadaşlarımın Turkcell hatları düzgün çekmiyor. İlginç olan, yurdun dağın başında olmamasına rağmen odalara girince neredeyse hiç sağlıklı ...
Turkcell mobil hattımı Şanlıurfa Suruç Tokçalı Mahallesi’nde kullanıyorum ve depremden sonra bölgemizdeki altyapı ciddi şekilde zarar görmesine rağmen yaklaşık 2–3 yıldır gerekli iyileştirmeler yapılmadığı için hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum. Öz...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık beş aydır Kütahya Merkez Güveççi Mahallesi’nde hem kendi telefonumda hem de aynı hatta bağlı diğer telefonda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladık. Daha önce hiçbir sorun yokken son aylarda telefon ve özellikle mobil internet çekimi belirgin şekilde bozul...
Turkcell hattımda 60 GB paket kullanıyorum ve 5g altyapısına geçildiğinden beri internetimin eskisine göre çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle Turkcell uygulaması üzerinden dizi izlerken, kalite ayarı da otomatikte olduğu halde, paketimin beklediğimden daha çabuk azaldığını görüyorum. 5g’...
29 ve 30 Mayıs 2026 tarihlerinde Kastamonu Çatalzeytin Karacakaya Bereket köyündeydim. Turkcell kullanıyorum, şu anda da “İlk Turkcellim Favorim 48 FB internet paketi” müşterisiyim. Ancak bayramın iki günü boyunca bölgede internetim neredeyse hiç çekmedi, telefonumda Turkcell hattımla doğru düzgün i...
Yorumlar