Ordu Altınordu’da Turkcell Şebeke Sorunu 3G Çekim Zorluğu Ve İnternet Kesintisi

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ordu ili Altınordu ilçesi Uzunömeroğlu Sokak civarında diğer operatörler 5g hizmeti verirken, Turkcell hattımda çoğu zaman 3G bile zor çekiyor. Ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum.

Yaklaşık 3 yıldır bu sorunu defalarca kez hem çağrı merkezi üzerinden hem de bayiler aracılığıyla iletmeme rağmen, bayilerden “bizlik bir şey yok” cevabını, çağrı merkezinden ise sürekli yatırım programına dahil olmadığı yönünde standart ve doyurucu olmayan geri dönüşler alıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerin sağlıklı hizmet verebildiği bir yerde Turkcell’in bu kadar yetersiz kalması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Turkcell’den, Ordu Altınordu Uzunömeroğlu Sokak ve çevresinde detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının gerçekleştirilmesini ve bu bölgede diğer operatörlerle benzer seviyede çekim gücü ve internet performansı sağlanmasını talep ediyorum.