Öğrenciyi Mağdur Eden Yüksek Ek Veri Paketi Ücretleri Ve 5G Fiyatlandırması

Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Daha ayın bitmesine 1 hafta varken internetim bitiyor ve ek paket almak istediğimde 1 GB’ın 130 TL, diğer ek paketlerin de benzer şekilde fahiş fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Özellikle 44 35 ile biten hattımda 5g kullanmadığım halde, ek paketlerin 5g tarifesi üzerinden fiyatlandırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Öğrenci olarak hem eğlence hem de derslerim için telefon ve internet kullanmak zorundayım. Bugün internetim bittiğinde ek paket almak isterken bu fiyatlarla karşılaştım ve bu sitede de benzer şikayetleri çok sayıda kişinin yaşadığını, ancak kayda değer bir çözüm sunulmadığını gördüm. Bu kadar kısa sürede paketlerin bitmesi ve ardından bu kadar yüksek ek paket ücretleri talep edilmesi bana haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.

Turkcell’den beklentim, ek paket fiyatlarının makul ve insani seviyelere çekilmesi ve 5g kullanmadığım halde ek paketlerimin 5g üzerinden fiyatlandırılmaması yönünde. Öğrencileri ve yoğun internet kullanan müşterilerini mağdur etmeyecek, daha adil bir ek paketlendirme politikası talep ediyorum.