to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma tanımlanan 5g hediyesi kapsamında verilen 5 kat internet paketini kullandıktan sonra, Nisan dönemine ait faturamda 1.000 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamı hediye internet kullanımı sonrasında oluşan hotspot/paylaşım kullanımına bağlanmıştır. Hediye ...
Turkcell hattımda 7 Nisan – 13 Nisan tarihleri arasında internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hattımda 45+45 toplam 90 GB internet hakkım vardı. Bu 90 GB bittikten sonra, bana verilen 5g için 5 kat internet hakkı kapsamında tanımlanması gereken toplam 360 GB ek internet (180+180 GB) dev...
"Sorunumu çözdünüz teşekkürler daha dikkatli olunursa sevinirim. Hediyede güzel olurdu 🙂"
Turkcell hattımda tanımlı cep telefonu internet paketimi kullanırken, bugün saat 17.00 civarında paketimin bittiğine ve internet paket aşımı yaşadığım...
Turkcell hattımda 5G’ye geçiş kapsamında verilen “5 kat internet” kampanyasıyla her yöne 40 GB hediye tanımlandı. Dev 120 GB yıllık paket kullanıyorum...
Turkcell’de Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. 5 Kat Hediye İnternet kampanyasından faydalandım ancak hediye internetim varken aynı anda kendi paketimdeki internetin de harcandığını fark ettim. Son 5 gündür hediye internet tanımlı olmasına rağmen asıl paketimden de düşüş oluyor. B...
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum ve 31 Mart akşamı 5G’ye geçtiğimden beri Ankara Çankaya Kurtuluş bölgesinde, özellikle Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi civarında neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Başkentin göbeğinde 5G çekmiyor, internet hızım çoğu zam...
Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu paketi özellikle hotspot üzerinden başka cihazlarla da kullanmak için hattıma tanımlattım. Ancak son 3 gündür bu paketi internet paylaşımı yoluyla kullanamıyorum. Paket hattıma tanımlandıktan sonra telefonumdan hotspot açtığı...
Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçiş kampanyası kapsamında tarafıma 5 kat internet tanımlandı. Ev internetimde sorun yaşayınca, telefonumdan internet paylaşımı yapıp bilgisayarda kullanmak istedim; ancak sistem ana paketimdeki interneti bitirirken, hediye olarak verilen internet paketini hiç kulla...
Ülkede 5G internetin gelmesiyle Turkcell’in “mükemmel kampanya” diye sunduğu 5 kat internet hediyesiyle Dolu Eko 90 GB paketini kullanmaya başladım. Toplamda 360 GB hediyem olmasına rağmen, Kastamonu merkezde, şehir merkezinde olmama karşın internete doğru düzgün bağlanamıyorum; sosyal medyada bile ...
Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu interneti kendi telefonumdan başka bir telefona paylaşmak istiyorum ancak paylaşım yapamıyorum. Ana hattım faturalı ve bu paketi hotspot/internet paylaşımı üzerinden kullanmak istiyorum. Turkcell’den, hattıma tanımlı 5G’ye öz...
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell hattımda 5g kampanyası kapsamında 5 kat internet hediyesi tanımlandı. Hediye sonrası toplamda 240 GB internetim olmasına rağmen kullanımlarım...
Turkcell faturalı hatta sahibim, hattımda 45 GB sosyal medya, 45 GB da normal internet olacak şekilde paket kullanıyorum. Son 4–5 gündür sosyal medyayı izlememe rağmen internetim sosyal medya kotasından değil, normal internet kotamdan düşüyor. Ayrıca Tumbara puanlarımla aldığım hediye internetler de...
Tam on gündür 4-5 saat aralıklarla 05325320000 Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak 258 saat içerisinde cevap verebileceklerini söylüyorlar. Şaka değil, 258 saat :) Bu arada telefon erişimim yok, arama yapamıyorum. Fatura dökümünde görülebilir. Aynı numaraları art arda aramak durumunda kalı...
Merhaba, Turkcell hat kullanıyorum. Ancak birkaç aydır her uygulama, her şey normaldekinden 5 kat daha fazla internet tüketiyor. Su gibi tükeniyor. Asla anlamadık, ay sonu artan GB'ler şimdi ay ortasında bitiyor. Bu ne rez alet. Turkcell kullanan kimle konuşsak aynı sorunu yaşadığını söylüyor. Gece ...
Altyapı olmadığından mecbur zaten pahalı olan Superbox kullanıyoruz. İki aydır internet iki kat daha hızlı bitmeye başladı. Bugün yenilendi internet ve Netflix'ten 5 bölüm dizi izledik 23 GB gitmiş. Son iki aydır extra hızlı gidiyor internet. Yeter artık bizim ülkede neden böyle, hem pahalı hem ça...
2017-2018 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Son zamanlarda Turkcell internetim çok hızlı bitmeye başladı. Daha öncesinde bu şekilde haberler de okumuştum ama inanmamıştım. Ta ki 5 GB yaptığım internet paketimin 2 günde bitmesine kadar. Normalde bana 2 hafta giden internet, bu 23.07.2024 tarihin...
Turkcell internet sitesindeki şikayet yazma kısmı bozuk olduğundan buraya yazıyorum. Turistik bir kentin tam göbeğinde yaşıyorum. Evim kot farkı olmaksızın 1. Kat. Çevremdeki binalar hep 3-5 katlı. Buna rağmen Türk Telekom çekmediği için ben ve annem Turkcell'e geçtik ama sizde de aynı sorunu yaşıyo...
Turkcell, neden normal tarifemdeki internet hakkımdan gigabayt gitmiyor da 30. yıl nedeniyle hediye olarak verdiğiniz 30 gün süreli iki kat internet hakkımdan gigabayt gidiyor? Bu haksızlık değil mi? Hediyenin ne kıymeti kaldı? Müşterileri yanıltıcı bir uygulama olmuyor mu bu? Biz de bu kampanyalard...
Ben 1999 tarihinden beri Turkcell müşterisiyim, ayrıca evden ekstra fiber bağlantım var yani eve geldiğimde otomatik olarak evdeki internet bağlantım devreye girmektedir, Turkcell iki aydır çeşitli oyunlar yapıyor hattıma ait olan internet kotamı anında bitiriyor. Ard Arda ilave paketler devreye sok...
Turkcell kullanıyorum 5 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle internet hiç çekmiyor. Her zaman olduğum çeken yerler nasıl olur da çekmez. Dün 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. İlgi alaka sıfır. Paket yaparken diğer operatörlerden iki kat fazla ücret almasını biliyorl...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
