to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Favorim 25 Tarifesinde Aşırı Hızlı İnternet Tüketimi
Şubattan beri Turkcell Favorim 25 tarifesini kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom’da 25 GB internetim vardı ve aynı kullanım alışkanlığımla gayet rahat yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına ve ayrıca 5 GB ek sosyal medya paketim olmasına rağmen internet paketim çok daha hızlı bitmeye başladı.
Her uygulamada aynı durumu yaşıyorum, belirli bir program ya da saatten bağımsız olarak internetim en az 2–3 kat daha hızlı tükeniyor. Buna dair yanılmadığımdan oldukça eminim, fakat sistemde nasıl görünüyor bilmiyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiiye gitmedim.
Turkcell’in, hattımın kullanım detaylarını inceleyerek neden bu kadar hızlı kota tüketimi göründüğünü resmi ve net bir şekilde açıklamasını ve gerekli görülüyorsa bu durumun düzeltilmesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
