Hesaba Giriş Yapamama Nedeniyle Kot Ceket İadesi Başlatılamıyor

LTB internet sitesi ve uygulaması üzerinden aldığım kot ceketi iade etmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Şifremi hatırlamıyorum ve kayıtlı e‑posta adresime de telefonum bozuk olduğu için erişimim yok. Bu nedenle sistem sürekli e‑posta üzerinden işlem yapmak istiyor, ben ise bu mail adresine giremediğim için tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Müşteri hizmetlerini telefon numaram üzerinden aradım fakat yoğunluktan dolayı herhangi bir geri dönüş alamadım. E‑posta da gönderdim ancak ona da cevap verilmedi. Günlerdir uğraşmama rağmen ne hesabıma erişebiliyorum ne de ürünü iade edebiliyorum.

LTB’nin, hesabıma giriş yapamadığım için kot ceketimin iade sürecini benim adıma başlatmasını ve iademi bir şekilde almam konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum. İrtibat için telefon numaramdan ya da m***********@gmail.com adresinden bana ulaşmalarını istiyorum.