Turkcell internet paketi alma

2 saat önce 10 GB internet aldım ve internetimi kapatıp telefonumu masaya bıraktım. 1 saat sonra '%40'ını kullandınız' diye mesaj geldi. Daha sonra internetim tamamen bitti, tekrar satın almak zorunda kaldım ve yine aynı şekilde %40 uyarısı aldım. İnsanların bedava para kazandığını düşündüğünüzü his...

Turkcell mobil interneti gereksiz şekilde çok hızlı tükeniyor. Bir kez ek paket aldığınızı gördüklerinde, internetiniz hızla bitiyor ve tekrar ek paket almak zorunda kalıyorsunuz. Yıllardır Türk Telekom kullandım, çok memnundum. İnternetim 48 GB olarak yenilendi, üzerinden 1 saat geçti ve 5 GB'dan f...

Turkcell GB çabuk bitiyor. Yeni aldığım paketin interneti bir anda tükendi. Her zamanki kullanımımın az olmasına rağmen, internetim garip bir şekilde çok hızlı bitti. Sanırım bu durum, kullanıcıları yeni paket almaya yönlendirmek amacıyla yapılıyor ve bunun çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Zaten pa...

Gnç'den internet yaptım, 9 saatlik 1 GB verdiler. SMS gelmediği için interneti kullanamıyorum. Hemen düzeltilmesini istiyorum, internetimi bekliyorum. Kaç gündür bunu bekliyorum. Geçen günlerde de aynısı olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu çözemediniz. Zaten birçok uygulamanız var, hepsi de...

250 GB'lık Superbox internet paketi aldım. İnanılmaz derecede hızlı bitiyor. 60 GB'lık telefon internetim çok yavaş biterken bunun bu kadar hızlı gitmesini anlayamıyorum. Yardımcı olmazsanız şikayette bulunacağım. Bu kadar hızlı bitemez internet diye düşünüyorum.

Hattımı başka bir firmadan yeni taşıdım. Maşallah, Turkcell internet paketim 1 ay dayanmıyor. Ek internet paketi almak istiyorum; 1 GB 100 TL, 3 GB 250 TL, 10 GB 500 TL. Böyle bir fiyat, böyle bir ek paket olmaz. Senem dolunca hattımı kesinlikle taşıyacağım.

Turkcell internet paketi çok hızlı bitiyor gnç'den salla kazandan depremden dolayı verilen İnternet hepsi bir günde bitti. Ama ben depremden dolayı o şokla Zaten çok fazla Instagram'a vesaire girememiştim. Bundan birkaç ay önce de aynı bu şekilde olmuştu. Sürekli ek paket alma bundan birkaç ay önce ...

Malatya'da askeri personel olarak görev yapmaktayım. Kışlanın içerisinde Wi-Fi olmadığı için kendi internet paketimizi kullanmaktayız. Bu konuya istinaden 80 GB, 1000 TL değerinde olan paketi kullanmaktayım. Hattım 3G destekleyen bir hat olduğu için değiştirmek istedim. Hat babamın üstüne olduğu içi...

Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş'YE Konu: Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 26.03.2025 tarihinde Turkcell satış mağazasından satın almış olduğum paket hakkında eksik bilgilendirme yapılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Satın alma sürecinde taraf...

Tarifede internet paketi bitti ve bilgilendirme mesajı gelir gelmez telefonumun internetini kapattım. Aradan 16 dakika geçtikten sonra 1 GB ek internet paketini 60 TL karşılığında satın aldığını belirten mesaj geldi. Aşım yaptığım için otomatik olarak satın alma işlemi gerçekleşmiş. Bunun üzerine mo...

Turkcell firması herhangi bir kullanım yapmadığım halde 17.03.2025 tarihinde paket kullanımda internet hakkımı sıfırlamıştır. İlave internet paketi aldım onu da sıfırladı. Konuyu kendilerine aktardığım zamanda bana oyun güncellemesi yapılmış diye bir açıklama yapmışlardır. Fatura detayını incelediği...

Ben bir Turkcell kullanıcısı olarak mağduriyet yaşadım ve bu durumun giderilmesini talep ediyorum. 11.03.2025, tarihinde faturasıza geçiş talebinde bulundum. (96 saat süreceği belirtildi.) Hazır Kart'a geçiş için başvurduğumda internet paketim de bitmişti 96 saatlik geçiş sürecinde idareten intern...

Birkaç saat önce 1 GB internet paketi aldım, ancak az önce 204 MB kaldığına dair mesaj geldi. İnternet paketi 1 GB yazıp 100 MB satıyorlar. Hiçbirine hakkımı helal etmiyorum. Daha önce de 1 GB internet almıştım ve yine hızlı bir şekilde bitti. Kimse bu duruma müdahale etmiyor.

Turkcell firmasından hat kullanmaktayım. Ek internet paketi aldım. Almış olduğum ek paket SMS'i geldikten sonra, bittiğine dair bir SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı ve yanlış bilgilendirmelerle karşılaştım ve çözüm merkezinin çözümsüzlüğü ayrı bir fiyasko. Taahhüdüm yakında bitecek,...

Merhaba, Aralık 2023-Aralık 2024 tarihleri arasında kullandığım "Mega+21" paketinin yıllık kontratı bitmiştir. Bitmeden önce Turkcell müşteri hizmetleri aradı ve aynı paketin 280₺ olduğunu söyleyip kontratımı yenileyip yenilemeyeceğimi sordular. "Görüşmelerimin ortalamasını istedim ve konuşmalarımın...

Daha Daha uygulamasından 1 GB internet aldım, fakat hâlâ hattıma tanımlanmadı ve kullanamıyorum. Ne yapmalıyım? 450 puan boşa mı gitti yani? Bununla ilgilenir misiniz? İnternet yüklendi ama kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz? İnternet geldi ama kullanamıyorum, neden?

Turkcell'den hotspot paylaşımlı internet paketi aldım, farklı bir cihaza bağladım ama o paketten kullanacağına önce ana internet paketimi bitirip daha sonra bu pakete geçiyor. Bununla alakalı da telefonla aradığımda maalesef müşteri hizmetlerindeki hanımefendi olayı bile anlayamıyor, çok üzücü.

Turkcell İnternet paketi alamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne müşteri temsilcisi üzerinden yapamıyorum. Sürekli olarak hata veriyor. Müşteri temsilcisine bağlıyor boş yere. Defalarca uğraşmama rağmen olmadı ne kadar saçma bu kadar popüler bir hattın böyle bir sorun yaratması

Ailecek Turkcell kullanıyoruz. Bıktık yahu! Çekmiyor, çekmemekle kalmıyor. İnternet paketleri uçuk, akıl almaz bir fiyat. Kişi başı 700 TL civarı bir ödeme yapıyoruz. Aldığımız internet paketi 40 GB veya 50 GB'ı geçmiyor. Daha da olmazsa hattımı taşıyacağım...

Turkcell mobilden 5gb ek internet paketi aldım parasını Paycell'den çekildi internet paketi yüklenmedi. Müşteri hizmetleri Paycell'i arayım dedi. Paycell aradık müşteri hizmetlerini arayın diyor dorun çözülmedi. Paramda çekildi hala internetim yok bu konuda mağdur oldum

Merhaba, bana yardımcı olursanız sevinirim. Kim GB ister interneti onayladı, ödeme yaptım, yine 'satın al' diyor. İkinci kez satın aldım, yine 'satın al' diyor. Aldım, onayladı. Kim GB şans oyunlarına girdim, oradan satın aldım, yine hata veriyor. Oyun bile oynamadım, paramı geri istiyorum. Allah rı...

Bu ay internet paketimden fazla kullanım yaptığım için 1 GB altına düşünce ek paket satın aldım. Ancak satın almamla birlikte kullanmakta olduğum internet paketinin kalanını dondurarak ek paketten kullandırtmaya başladılar. Bunu düzeltmelerini istediğim ilk müşteri temsilcisi düzelttiğini söyledi am...