Deneme Sürümünde Açık Belirtilmeyen Yüksek Erken İptal Ücreti

Adobe’nin tüm uygulamalar için sunduğu öğrenci deneme sürümüne 9 Şubat tarihinde kayıt oldum. Deneme süreci olduğunu düşünerek üyeliği denemek istedim, ancak üzerinden çok zaman geçmeden kartımdan 597,50 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine aboneliği iptal etmek için hesabımdan işlem yapmak istediğimde, erken iptal ücreti adı altında 2.689,20 TL daha tahsil edileceği uyarısıyla karşılaştım.

Öğrenci olduğum için maddi durumum bu tutarı ödemeye kesinlikle elverişli değil. Deneme sürümü için kayıt olduğum bir hizmette, açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmeden bu kadar yüksek bir erken iptal ücretine zorlanmamı adil bulmuyorum. Aboneliğimi ek bir ücret yansıtılmadan sonlandırmak ve daha önce çekilen 597,50 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Öğrenci kullanıcılar için daha şeffaf ve kullanıcı dostu bir süreç işletilmesini, özellikle deneme sürecinde bu tür yüksek iptal bedellerinin açık ve net biçimde belirtilmesini rica ediyorum.