to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum; ancak hattımda internet kullanımım bu kota için son derece normal olmasına rağmen, paketim sanki ben aşırı kullanım yapıyormuşum gibi çok hızlı tükeniyor ve her ay sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Bu sorun Turkcell’e geçtiğim günden beri, yaklaşık üç aydır, Eylül ayından bu yana devam ediyor.
Hattım için bir yıllık taahhüt vermiş olmama rağmen, tarifemin internet kullanımı bana mantıklı ve açıklanabilir gelmiyor. Turkcell uygulaması üzerinden kullanım detaylarını düzenli olarak takip etmeme rağmen, neye bu kadar internet gittiğini anlayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den, hattıma ait geçmiş dönemleri de içeren ayrıntılı ve anlaşılır bir internet kullanım dökümü paylaşılmasını, internet paketimin neden bu kadar hızlı bittiğinin tespit edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Önceki operatörümde 30 GB internet ve 10 GB sosyal medya paketi kullanıyordum ve bu toplam 40 GB’lik hakkımın yarısını bile kullanamıyordum. Turkcell’de kampanyalı olduğu için 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya içeren faturalı bir...
Turkcell hattımda yaklaşık 14 gün önce tanımlanan katlanan hediye internet paketini hotspot olarak kullanamıyorum. Telefonumda internet paylaşımını açtığımda, hediye internetimden düşmesi gerekirken doğrudan kendi ana internet paketimden kullanım yapılıyor. Hediye internetin şartlarında bu şekilde ...
Turkcell hattımda tanımlı olan bedava 5g internet paketimi hotspot üzerinden kullanamıyorum. Hediyeyi hattıma tanımladığım günden beri bilgisayarımda, kendi internet kotam bittiğinde 400 GB’lik bedava 5g internetim olmasına rağmen bu paketi paylaşarak kullanamıyorum. Ben 5g internetimi özellikle bu ...
Yorumlar