to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda kullandığım Süper Platin Black 50 paketi kapsamında yer alan 50 GB aylık mobil internetim, son 3–4 aydır normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükeniyor. İnternet kullanımım büyük ölçüde Twitter, Instagram ve WhatsApp ile sınırlı; yoğun video izleme veya ekstra bir kullanım yapmıyorum. Buna rağmen paketim ay ortasına gelmeden bitiyor ve sık sık ek internet paketi almam yönünde yönlendirmelerle karşılaşıyorum.
Şehir merkezinde yaşıyorum ve hattımı da genellikle aynı bölgede kullanıyorum. Önceden aynı kullanım alışkanlığıma rağmen bu kadar hızlı kota bitmesi yaşamazken, son aylarda paketimin bu kadar çabuk tükenmesi, bende hatalı ya da şüpheli bir kullanım kaydı olabileceği şüphesini oluşturdu.
Bu nedenle 5058***63 numaralı hattım üzerinden yapılan veri kullanımımın detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, varsa bir yanlışlık ya da sistemsel hata bulunuyorsa bunun düzeltilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda kullandığım 30 GB aylık mobil internet paketim son 3–4 ayda normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. İnternet kullanımım genelde Twitter, Instagram ve WhatsApp ile sınırlı; yoğun video izleme veya ekstra bir kullanım yapmıyorum. Buna rağmen paketim ay ortasını bile bulmadan tü...
Turkcell'den şirket hattı olarak kullandığım faturalı hattımda ek olarak satın aldığım internet paketleri çok kısa sürede beklenmedik şekilde tükeniyor. Bugün saat 13:00 gibi yüklediğim 30 GB'lık ek internet paketim, yalnızca sosyal media gibi normal kullanımımda, yaklaşık dört saat içinde tamamen b...
Turkcell faturalı hattımda “Platinum Bol Star 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketim her ayın 20’sinde yenileniyor ve 50 GB internet tanımlanıyor. Bu ay paketim yenilendikten sadece iki gün sonra, 22’sinde Turkcell’den SMS bildirimi aldım ve ardından Turkcell uygulamasına girdiğimde internet paketi...
Yorumlar