to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımındaki Sorunlar Ve Uzun Süreli Çözüm Beklemesi
Merhaba, ben Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum. Bundan 4 ay önce Ev Yaşam mağazasından almış olduğum Aksu Milano marka koltuk takımı evime teslim edildiği gün kuruldu ve biz o günden beri koltuk takımında, görselde görüldüğü gibi, sorunları fark ettik. İlk günden beri Ev Yaşam firmasına koltukta sorunlar olduğunu söyledik, fakat bize "Bugün ya da yarın gelecek, bakacağız" dediler ve durdular. Aradan 4 ay geçti ve yeni yetkililer geldi, ancak bu 4 ay boyunca sürekli gidip sorunu tekrar tekrar söyledim. Sonunda gelip baktılar ve "Koltukları değiştiremeyiz, takımı firmaya gönderip tamir ettireceğiz" dediler. Biz de yeni alınan koltuğun tamiri olmayacağını belirttik ve firmayla sorun yaşıyoruz. Şu an, 11/04/2026 tarihinde, cumartesi gününden beri Berlin’de koltuksuz evde oturuyoruz. Bizi mağdur ettiler; gereğinin tarafınızca yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı bilmenizi isterim.
Evyaşam mağazasından aldığım koltuk takımında ilk günden itibaren sorunlar var ve 4 ay boyunca defalarca bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yetkililer gelerek koltukları tamir edemeyeceklerini söyleyip değiştiremeyeceklerini belirttiler; ben ise değişim talep ediyorum ancak hâlâ bir yanıt alamadım ve mağdur durumdayım.
