to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İnternet Hediye Şartı Ücretli Paket Yükleme Gerektiriyor
Turkcell faturasız hattıma Youtube.com için hediye internet tanımlandı, ancak bu hediyeyi kullanabilmem için ayrıca internet paketi almam gerektiği söylendi. Yani hediye adı altında verilen interneti kullanmak için önce ücretli paket yüklemem isteniyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de paketi yüklerseniz hediyeyi kullanabilirsiniz şeklinde bilgi verildi. Bu durum bana göre hediyenin amacına aykırı, çünkü gerçekten ücretsiz ve karşılıksız bir kullanım sunmuyor, önce para harcamam bekleniyor.
Turkcell’den, hediye denilen kampanyaların gerçekten karşılıksız ve ek paket yükleme şartı olmadan kullanılabilir olmasını, şartların da açık ve net bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 01.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yalan söylemeyin bari yalan ne araması işinizi düzgün yapın Allah aşkına aramadınız
