Turkcell 5G Sinyal Ve İnternet Sorunu Çine Karakollar Mahallesi'nde

Yaklaşık 2,5 aydır Turkcell 5g hizmetini Aydın ili Çine ilçesi Karakollar Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum sitede benimle birlikte birçok kişi telefonların çekmemesi ve internetin neredeyse hiç kullanılamaması sorununu sürekli olarak yaşıyoruz.

Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “inceleyeceğiz” denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir somut iyileştirme yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Faturalı hat kullanmama rağmen ödediğim ücretin karşılığında temel iletişim hizmetine bile ulaşamıyorum.

Turkcell’in bulunduğumuz bölgedeki çekim ve internet sorununu giderecek şekilde altyapı ve kapsama iyileştirmesi yapmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, taahhüdümün cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.