Turkcell Hesap

Uzun yıllar Turkcell abonesi olarak kullandığım 539 591 ** ** numaralı eski hattımı geri almak istiyorum. Yaklaşık 4 yıl 2–3 aydır bu numarayı kullanamıyorum ve Turkcell, üzerinden yıllar geçtiği gerekçesiyle hattı bana tekrar veremeyeceğini söylüyor. Ancak bu numara şu an kimseye tahsis edilmemiş d...

Turkcell 552 xxx xx xx numaralı hattım üzerinden aldığım Netflix üyeliği için Ocak 2026 faturamda haksız bir şekilde “faturana yansıt üyelik” ve buna ek olarak “faturana yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Netflix üyelik ücretim zaten ayrıca tahsil edildiği ...

Turkcell hattımda kullandığım 50 GB hotspot paylaşım paketinde bu ay haksız bir yenileme ve ücretlendirme ile karşılaştım. Paket yenilenme tarihimin 10 Ocak olmasına rağmen, her ay yaptığım gibi 9 Ocak’ta SMS ile iptal talebi gönderdim. Gelen SMS’te aktif abonelik bulunmadığı söylendiği için paketin...

Ödenmiş Borca Rağmen İcra Dosyasının Kapatılmaması ve Muhatap Bulunamaması Turkcell’e ait olan borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen, tarafıma ait icra dosyası halen kapatılmamış olup sistemlerde borçlu olarak görünmeye devam etmekteyim. Bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Defa...

Turkcell faturalı hattımın sonu 5103 ile biten numarama 23 Aralık'tan itibaren “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz, doğrulama için şu adrese girin” şeklinde bir SMS gelmektedir. Bu mesajı birkaç kez aldım; ancak benim bilgim dahilinde ya...

Turkcell hattımla bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir güvenlik sorunu yaşıyorum ve bu durum beni hem çok üzüyor hem de tedirgin ediyor. Son iki ayda açtığım Instagram hesapları sürekli askıya alınıyor ve hattımın bir şekilde başkasının eline geçmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Fiziksel SIM kartım...

Turkcell faturalı hatlarımdan birine 07.01.2026 tarihinde gece saatlerinde hiçbir talebim ve işlemim olmadığı halde iki adet şüpheli SMS ulaştı. Bunlardan ilki qsms isimli göndericiden 07.01.2026 saat 05:27’de, diğeri ise otpsms isimli göndericiden 07.01.2026 saat 07:31’de geldi. Mesajların içeriğin...

Hattıma bugün “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – Bein Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak ben Digiturk / Bein Connect ile ilgili hiçbir işlem, üyelik, giriş ya da benzeri bir talepte bulunmadım. Tarafımdan başlatılmam...

06.01.2026 tarihinde saat 18:30‑18:50 civarında Turkcell hattıma 0533 483 91 64 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi, benden sadece “Evet/Hayır” şeklinde cevaplar vermemi isteyerek farklı sorular sordu; ben de hiçbir detay verilmeden sadece “Evet” diyerek yanıt verdim. Bu görüşme sırasında a...

06.01.2026 tarihinde saat 17:08 civarında Turkcell hattıma, tanımadığım bir numaradan (+90 212 922 48 35) arama yapıldı. Arayan kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir ifade kullandı, ben de sadece “Evet” diyerek yanıt verdim. Bu görüşme sırasında hiçbir şekilde sözleşme, üyelik, satış, abone...

Turkcell’e ait 530 *** 27 87 numaralı faturalı çocuk hattımın faturası, herhangi bir bilgilendirme, onay ya da iznim olmadan 91 TL’den 396 TL’ye yükseltilmiş. Ödemeler otomatik ödeme talimatı ile yapıldığı için durumu başlangıçta fark edemedim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, 6 Aralık 2025 ve 6 O...

Turkcell Ailem kapsamında aileme ekip kurmak istiyorum ancak ne kadar numara eklemeye çalışsam da sistem izin vermiyor. Ekip üyesi olarak eklemek istediğim hat abimin adına kayıtlı ve her denememde “İlgili abone Turkcell Ailem ekibine üye olmak için gerekli şartları sağlamamaktadır.” şeklinde bir uy...

Turkcell üzerinden aldığım yeni hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 29 Aralık tarihinden bu yana, yani 7 gündür bekliyorum. 4581151037511 takip numaralı gönderim için, adreste olmama rağmen tarafıma “tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde SMS geldi ve sistemde de bu şekilde not düşüldüğünü görd...

04.01.2026 günü Turkcell hattıma 0850 678 14 31 numaralı hattan, Kıbrıs’ta büyük bir otel tanıtımıyla ilgili bir mesaj geldi. Mesajı görür görmez, numaraya herhangi bir şekilde cevap vermeden çağrıyı kapattım ve numarayı hemen engelledim. Bu tür 0850’li numaralardan gelen, iznim dışında yapılan tan...

04.01.2026 tarihinde 0850 820 04 11 numaralı hattan telefonuma SMS yoluyla yalnızca bir “aktivasyon kodu” içeren mesaj ulaştı. Bu tarih itibarıyla herhangi bir üyelik, başvuru ya da işlem yapmamış olmama rağmen tarafıma bu numaradan aktivasyon kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. ...

04.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattıma 0850 820 04 11 numaralı hattan “aktivasyon kodu” içeren bir adet SMS geldi. Mesajın içinde yalnızca aktivasyon kodu ve numaralar yazmaktadır, herhangi bir marka, kurum ya da uygulama adı yer almamaktadır. O sırada uyuyor olduğum için hiçbir uygulamaya g...

Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen bugün akşam saatlerinde A*** “hızlı mesaj” içerikli SMS’ler almaya başladım. Mesajların içinde bir güvenlik kodu yer alıyor ve bu kodun güvenliğim açısından kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyor. Bu durum beni oldukça tedirgin etti, çünkü kendi üzerime kayıtl...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattıma ait faturalarım, herhangi bir aşım yapmamama ve ek bir satın alma işlemim olmamasına rağmen sürekli yüksek geliyor. Özellikle her ay ortalama 100 TL civarında, benim onay vermediğim fazladan bir ücret yansıtılıyor. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini a...

Turkcell hattıma ait faturalarım yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmektedir. Son faturamın ödenmediğine dair tarafıma Turkcell tarafından bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Bunun üzerine derhal müşteri hizmetlerinizi aradım. Yapılan görüşmede ...

03.01.2026 tarihinde saat 12.36’da Turkcell hattıma, G**** H**** adı altında 0554********32 numaralı telefondan “tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. G**** H**** 02129080410” şeklinde bir SMS geldi. İçeriğinden ve üslubundan dolayı bu mesajın hi...

Turkcell’e ait 0539*******11 numaralı hattımın borcu nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Bu borcu Ağustos 2025’te Turkcell bayisinden gidip ödedim ve aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hakkımdaki haciz ve blokeler hâlâ devam ediyor. Ödeme sonrası durumun düzelmemesi üzerine görüştüğüm y...

Türk Telekom faturalı hattıma, 02.01.2028 tarihinde saat yaklaşık 07:49’da Turkcell’den “Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı giriş şifreniz? İle Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Referans: 61vyz b002” şeklinde bir SMS geldi. Turkcell’de herhangi bir aboneliğim, hattım ya da adı...