Turkcell Hesap

Turkcell’e bağlı numaralı hattımı yaklaşık 4 ay önce aldım ve aktif olarak kullanıyorum. Tag uygulamasında bu numarayla ilk kez hesap açmak istediğimde, sistemde zaten bir hesap olduğu uyarısını alıyorum ve giriş yapamıyorum. Daha önce bu numarayla herhangi bir Tag hesabı açmadım. Uygulamanın destek...

Yıllar önce Turkcell'e ait bir faturasız hat kullanıyordum, ancak numarasını dahi hatırlamıyorum. Aradan en az 10 yıl geçmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir tebligat, mesaj veya arama yapılmadan Akbank’taki maaş hesabımdan 14.400 TL tutarında bir kesinti gerçekleştiğini fark ettim. E-Devlet üzerind...

Turkcell'de yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Faturasız hatlara özel Gold üyelik kampanyası var. Ben de Turkcell üzerinden bu Gold üyeliği satın aldım. Gold üyelik ile belirli hediyeler sunuluyor. Bana da YouTube.com Premium ücretsiz üyelik hediyesi verileceği söylendi. Ancak, bu hediyeyi aldığı...

05.10.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki bir Turkcell bayisinden “sıfır hat” olarak belirtilen 536646*** numaralı faturasız hattı, bankamatik kartı ile toplam 1200 TL ödeyerek satın aldım. Hattı ilk kez kullanmaya başladığımda, Telegram uygulamasında hesap açmaya çalıştığımda “Bu hesap yasaklandı” u...

30 Eylül 2025 tarihinden itibaren her gün, +237 (Kamerun) ülke kodlu bir numaradan WhatsApp üzerinden görüntülü arama almaktayım. Bu ülke ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Aramayı gönderen numarayı engelledim ancak benzer aramaların devam e...

Turkcell uygulamasında yıllardır koyu tema seçeneği bulunmuyor. Özellikle gece saatlerinde uygulamayı kullanırken ekranın tamamen beyaz olması gözlerimi fazlasıyla yoruyor ve rahatsız ediyor. Koyu tema özelliğinin eklenmesini talep ediyorum. Uygulamayı daha konforlu kullanabilmek için bu eksikliğin ...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve Turkcell uygulaması üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde paket yükledim. O günden bu yana, uygulamayı her kullandığımda ve gün boyunca sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B002” içerikli SMS’ler alıyorum. İlk...

Turkcell 5528 numarasından pazartesi günü saat 03.24’te anlam veremediğim bir mesaj aldım. Herhangi bir abonelik başvurusunda bulunmadım ve bu mesaj tamamen bilgim dışında geldi. Mesajın içeriği de anlaşılır değildi ve bu durumdan rahatsız oldum. Faturalı hattıma gelen bu tür mesajların tarafıma i...

İPhone 15 Pro Max model telefonuma, Turkcell ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen “TK OTP” adı altında dünden beri toplam 4 kez şifre içeren mesajlar gelmektedir. Mesajlarda sadece bir kod bulunuyor ve herhangi bir yere giriş yapmak için bu kodları kullanmadım. Gönderen olarak “TK OTP” görünüyor. ...

28 Eylül 2025 tarihinde daha önceden yüklediğim paketler neticesinde Gold üyelik verilmişti ve bu Gold üyelik bana Youtube.com 3 aylık Premium üyelik hakkı verdi. Ben bu üyelik hakkımı almak istediğimde kod göndermediler. Turkcell'den şikayetçi olacağım..

Spotify bireysel abonelik kullanıyordum ve ödemelerimi Turkcell faturama yansıtma yöntemiyle gerçekleştiriyordum. 25.09.2025 tarihinde faturama 119,98 TL fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken miktardan bu kadar fazla bir ücret alınmış. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve herhangi...

0535**1800 numaralı telefon hattı benim adıma kayıtlıdır. Ben, C****** C**, bu numarayı kimliğimle birlikte Turkcell bayisinden satın aldım ve e-Devlet üzerinden de kaydettirdim. Ancak rehberimdeki bazı kişiler, gıcıklık olsun diye numaramı spam olarak bildiriyorlar. Bu nedenle WhatsApp hesabım defa...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasının 19.20.2 sürümünde 3 gündür giriş yapamıyorum. Sorunu test etmek için 3 farklı telefonda denememe rağmen, her seferinde “lütfen bu alanı görüntüleyebilmek için giriş yapınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetl...

19.09.2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi Turkcell mağazasında 17 Pro Max model ürünü almak istedim. Ürünün normalde satış fiyatı 120.000 TL olmasına rağmen, mağazada bana 135.000 TL fiyat sunuldu. Fiyat farkının nedenini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı ve güncel fiyat üzerinden satış y...

Turkcell’in Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. 11 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptığımda, daha önce Youtube.com Premium kullandığım için mevcut hesabımla kampanyadan faydalanamayacağım ve ücret yansıtılacağı belirtildi. Yaklaşık 10 gün boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşt...

Geçen yıl esnaflık yaparken Turkcell ekibi dükkanıma gelerek hattımı kurumsal faturalı hatta geçirdi. Ancak şu anda dükkanımı kapattım ve hattımı tekrar bireysel hatta geçirmek istiyorum. Turkcell’den bu işlemi yapmak için dükkan kapanış belgesi getirmemi istiyorlar. Bu belgeyi sunmadan hattımı bire...