Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medaş Ve Turkcell Arasındaki Sorumluluk Belirsizliği Ve Yüksek Gerilim Direği Tehlikesi

23 Haziran 11:414

Niğde ili Çiftlik ilçesi Mahmutlu Köyü’nde, annemin mülkiyetinde bulunan 104/58 ada parsel numaralı arsasının tam ortasında, herhangi bir mülkiyet ya da irtifak hakkı tesis edilmeden dikilmiş bir elektrik direği bulunmaktadır. Medaş yetkilileri bu direğin Turkcell’e ait yüksek gerilim hattı olduğunu ve sorumluluğun Turkcell’de olduğunu belirtmektedir. Bu direkten zaman zaman ciddi şekilde ateş atmakta ve bu durum can ve mal güvenliğimiz açısından açık bir risk oluşturmaktadır.

Yaklaşık bir yıldır bu duruma bizzat şahit oluyoruz. Son iki haftadır ise internet ve telefon kanalıyla Medaş’a defalarca şikayet kaydı açmamıza rağmen sorun çözüme kavuşturulmamıştır. Görüştüğümüz yetkililerden bazıları hattın yüksek gerilim hattı olduğunu ve Turkcell’in sorumluluğunda bulunduğunu söylerken, bazıları ise direğin Medaş sorumluluğunda olduğunu ifade etmektedir. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle ne net bir muhatap bulabiliyor ne de kalıcı bir çözüm alabiliyoruz.

Öncelikli talebim, bu direğin ve hattın hangi kurumun sorumluluğunda olduğunun Turkcell tarafından net ve yazılı şekilde ortaya konulmasıdır. Ardından da gecikmeye mahal bırakılmadan gerekli teknik incelemenin yapılmasını, arızanın giderilmesini ve can ile mal güvenliğimizi tehdit eden bu durumun kurumlar arası sorumluluk tartışmasına bırakılmadan ivedilikle çözülmesini istiyorum.

23 Haziran 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abone Olmadan Gelen OTP SMS Ve KVKK İhlali

15 Nisan 00:29403

Turkcell abonesi olmadığım ve hattım Turkcell’de kayıtlı olmadığı halde, 14.04.2026 günü saat 23.54’ten itibaren telefon...

İzinsiz Dijital Mağaza Harcaması 2500 TL İptal Ve Geri Ödeme Talebi

4 Nisan 17:05157

Turkcell hattımız eşimin üzerine kayıtlı ve Nisan ayı faturasında, hattı kullanan hiç kimsenin onayı veya bilgisi olmada...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri