Medaş Ve Turkcell Arasındaki Sorumluluk Belirsizliği Ve Yüksek Gerilim Direği Tehlikesi
Niğde ili Çiftlik ilçesi Mahmutlu Köyü’nde, annemin mülkiyetinde bulunan 104/58 ada parsel numaralı arsasının tam ortasında, herhangi bir mülkiyet ya da irtifak hakkı tesis edilmeden dikilmiş bir elektrik direği bulunmaktadır. Medaş yetkilileri bu direğin Turkcell’e ait yüksek gerilim hattı olduğunu ve sorumluluğun Turkcell’de olduğunu belirtmektedir. Bu direkten zaman zaman ciddi şekilde ateş atmakta ve bu durum can ve mal güvenliğimiz açısından açık bir risk oluşturmaktadır.
Yaklaşık bir yıldır bu duruma bizzat şahit oluyoruz. Son iki haftadır ise internet ve telefon kanalıyla Medaş’a defalarca şikayet kaydı açmamıza rağmen sorun çözüme kavuşturulmamıştır. Görüştüğümüz yetkililerden bazıları hattın yüksek gerilim hattı olduğunu ve Turkcell’in sorumluluğunda bulunduğunu söylerken, bazıları ise direğin Medaş sorumluluğunda olduğunu ifade etmektedir. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle ne net bir muhatap bulabiliyor ne de kalıcı bir çözüm alabiliyoruz.
Öncelikli talebim, bu direğin ve hattın hangi kurumun sorumluluğunda olduğunun Turkcell tarafından net ve yazılı şekilde ortaya konulmasıdır. Ardından da gecikmeye mahal bırakılmadan gerekli teknik incelemenin yapılmasını, arızanın giderilmesini ve can ile mal güvenliğimizi tehdit eden bu durumun kurumlar arası sorumluluk tartışmasına bırakılmadan ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Konunun Paycell ile alakası nedir? Okuduğunu anlama noktasında sıkıntınız mı var? Durumu kolluğa bildirdim onlarla irtibat kurun bu saatten sonra.
Dün Turkcell ekibi direkteki arızayı giderdi. Direğin kaldırılması talebime ilişkin ise herhangi bir cevap verilmedi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












