Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medaş Ve Turkcell Arasındaki Sorumluluk Belirsizliği Ve Yüksek Gerilim Direği Tehlikesi

61

Niğde ili Çiftlik ilçesi Mahmutlu Köyü’nde, annemin mülkiyetinde bulunan 104/58 ada parsel numaralı arsasının tam ortasında, herhangi bir mülkiyet ya da irtifak hakkı tesis edilmeden dikilmiş bir elektrik direği bulunmaktadır. Medaş yetkilileri bu direğin Turkcell’e ait yüksek gerilim hattı olduğunu ve sorumluluğun Turkcell’de olduğunu belirtmektedir. Bu direkten zaman zaman ciddi şekilde ateş atmakta ve bu durum can ve mal güvenliğimiz açısından açık bir risk oluşturmaktadır.

Yaklaşık bir yıldır bu duruma bizzat şahit oluyoruz. Son iki haftadır ise internet ve telefon kanalıyla Medaş’a defalarca şikayet kaydı açmamıza rağmen sorun çözüme kavuşturulmamıştır. Görüştüğümüz yetkililerden bazıları hattın yüksek gerilim hattı olduğunu ve Turkcell’in sorumluluğunda bulunduğunu söylerken, bazıları ise direğin Medaş sorumluluğunda olduğunu ifade etmektedir. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle ne net bir muhatap bulabiliyor ne de kalıcı bir çözüm alabiliyoruz.

Öncelikli talebim, bu direğin ve hattın hangi kurumun sorumluluğunda olduğunun Turkcell tarafından net ve yazılı şekilde ortaya konulmasıdır. Ardından da gecikmeye mahal bırakılmadan gerekli teknik incelemenin yapılmasını, arızanın giderilmesini ve can ile mal güvenliğimizi tehdit eden bu durumun kurumlar arası sorumluluk tartışmasına bırakılmadan ivedilikle çözülmesini istiyorum.

23 Haziran 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Haziran 13:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Arnold
25 Haziran 15:54

Konunun Paycell ile alakası nedir? Okuduğunu anlama noktasında sıkıntınız mı var? Durumu kolluğa bildirdim onlarla irtibat kurun bu saatten sonra.

Arnold
3 Temmuz 12:18

Dün Turkcell ekibi direkteki arızayı giderdi. Direğin kaldırılması talebime ilişkin ise herhangi bir cevap verilmedi.

6 Temmuz 11:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Temmuz 13:43

Değerli Müşterimiz, 07.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllar Önce İspatlanan Borç Nedeniyle Sürekli Rahatsız Ediliyoruz!

1.298

Annemin bilgileri kullanılarak, kendisinden tamamen habersiz bir şekilde 1997–1998 yıllarında Turkcell üzerinden bir hat...

Adıma Olmayan Hat Üzerinden Açılan Borç Ve İcra Takibi

307

Adıma Turkcell’de herhangi bir hat olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim üzerinden borç çıkarıldığını ve icraya verildiği...

Niğde Merkez Sanayi Sitesi’ndeki Şebeke Sorunu Ve Çözüm Talebi

325

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Niğde Merkez Sanayi Sitesi’nde iş yerimde hattım ve mobil internetim neredeyse hiç...

Aşırı Faiz Ve Aileye Yönelik Tehdit Telefonları

784

Kardeşimin üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hat için geçen yaz yaklaşık 3.000 TL civarında bir fatura geldi, ancak ödem...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri