to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'ten Gelen Sahte Tahsilat Aramaları Engelleme Talebi
Yaklaşık bir aydan uzun süredir farklı numaralardan, son olarak da İzmir alan kodlu bir numaradan aranıyorum. Arayanlar kendilerini Turkcell tahsilat gibi tanıtıyor ancak benim Turkcell ile hiçbir abonelik veya bağlantım bulunmuyor, hattım Vodafone ve Turkcell üzerinde herhangi bir kaydım yok.
Gelen aramaların ne olduğunu anlamak için ben numaraları geri arıyorum, fakat herhangi bir açıklama yapılmadan kapatılıyor ya da net bir bilgi alamadan görüşme sonlanıyor. Daha önce de benzer aramalar için şikayet bildirmiştim, buna rağmen farklı numaralar üzerinden aranmaya devam ediyorum ve bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.
Turkcell’in, bu numaraları tespit ederek gerekli incelemeyi yapmasını, tarafımla hiçbir ilişkisi bulunmayan bu tür aramaların engellenmesini ve bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
06.07.2026 tarihinde saat 16.40 civarında, kendi telefon numarama Collecturk Alacak Takip isimli yerden, Turkcell Satış a. Ş.'ye ait idari takip sürecim olduğu, borcum bulunduğu ve bürolarıyla iletişime geçmemem durumunda hakkımda yasal takip başlatılabileceği yönünde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca borç ve ödeme bilgileri için aramam istenen bir sabit hat numarası paylaşılmıştı.
Ben Turkcell abonesi değilim, uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve Turkcell ya da Collecturk ile herhangi bir sözleşmem, aboneliğim, hizmet veya ürün ilişkim hiç olmadı. Buna rağmen adımı ve telefon numaramı kullanarak bana hukuki takip tehdidi içeren bu şekilde bir mesaj gönderilmesini son derece rahatsız edici ve yanlış buluyorum.
Borcum olmadığı halde bu tür mesajlar gönderilmemesini, telefon numarama yönelik bu arama ve SMS’lerin tamamen durdurulmasını ve kişisel bilgilerimin hukuka uygun şekilde düzeltilmesini veya silinmesini talep ediyorum. Bu mesaj ve içerikten dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum, gerekli tüm yasal mercilere ayrıca başvuru ve şikayetlerimi yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 25.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.07.2026 tarihinde numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
