to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Steel İklimlendirme adına kayıtlı olan ve yasal sahibi olduğum mobil hattımı yaklaşık 35 gündür bireysel hatta devretmek istiyorum, ancak ne şube ne de genel merkez bu işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor.
Süreç boyunca her seferinde farklı bir gerekçeyle evrak eksikliği bahane edildi, istenen tüm evrakları tamamlamama rağmen bu kez de bayiden adeta kovulur gibi geri çevrildim. Defalarca başvuru yapmama rağmen hattım hâlâ kurumsal görünmekte ve talep ettiğim bireysel devir işlemi yapılmıyor.
Hattımın bireysele devredilmesi için gerekli şartları yerine getirdiğimi düşünüyorum. Turkcell’in hiçbir bahane üretmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan, hattımı acilen bireysel hatta devretmesini talep ediyorum.
Turkcell’e ait bireysel hattımın kurumsal hatta dönüştürülmesi için Ekim ayında başvuruda bulundum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen yaklaşık üç ay boyunca talebimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini ve Bolu Merkez’deki iletişim...
Turkcell'de bulunan kurumsal hatlarımı bireysel hatta taşıyamıyorum. İkinci aya taşıdık problemine rağmen, 10 farklı bayiye yönlendirilip dilekçe yazmam ve başvuru işlemi yapmam istendi. Sayısız müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kimse çözüm üretemiyor. Her gün konuyla ilgili çalışmamız devam ediyor b...
Turkcell kurumsal hattımı şirketin kapanışı nedeniyle bireysel olarak devretmek istedim; ancak hattım kapatıldı. İki gündür çok zor durumda kaldım, hâlâ hattım kapalı ve kullanamıyorum. Devir işlemi yapmak isterken hattımın kapatıldığını gördüm. Şikayetimi dile getirdiğimde ise 'Git, nereye şikayet ...
Turkcell'e 24.03.2025 tarihinde ilk aramamı gerçekleştirerek bireysel hattımı kurumsala taşımak istediğimi anlattım. Bu işleme başladığımda hattımın taahhüdünün bitmesine 10 günden fazla zaman vardı, işlemlerin halledilebileceğini düşünmüştüm. Fakat bugün, 30.04.2025 tarihi itibarıyla, 2 günde bir a...
Araç Takip 93 
Askercell 413 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.947 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 989 
eSIM 1.123 
Fatura 17.414 
Faturalı Paketler 3.444 
Faturasız Paketler 656 
Gnctrkcll 1.021 Hat Aktivasyonu 621 
Hat Devir 837 
Hat Kapatma 781 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.499 
Hız Testi 255 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.525 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 159 
Mobil İmza 805 
Mobil Ödeme 814 
Numara Değiştirme 338 
Numara Engelleme 314 
Numara Taşıma 3.345 
Pin Kodu 28 Platinum 1.064 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 665 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.750 
Superbox 4.021 
Şebeke 2.975 
Taahhüt 1.521 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.249 
Yorumlar