Zara Botunda Deri Çatlaması Ve Ağrılı Kullanım Şikayeti

Yaklaşık bir hafta önce Adana Optimum AVM’deki Zara mağazasından aldığım botu daha ilk giyişimde ciddi şekilde sorun yaşadım. Normalde giydiğimden bir beden büyük almama rağmen bot serçe parmağımı, ayağımın üstünü ve bilek kısmımı çok vurdu, yürürken oldukça rahatsız edici bir acı hissettim.

Ayrıca botun üzerinde daha ilk kullanımda belirgin kırılmalar oluştu, bu gidişle kısa sürede çatlayıp kullanılamaz hale geleceğini düşünüyorum. Hem bu kadar rahatsız edici olması hem de derisinin bu kadar çabuk deforme olması ürünü tamamen güvensiz ve kalitesiz hissettirdi.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu ürünle ilgili değişim ya da iade talep ediyorum. Kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını ve bu kalite sorununun incelenmesini rica ediyorum.