Aynı İşlem İçin Farklı Bayilerde Farklı Ücret Alındı

17 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Öz Çağrı İletişim Tek Bayisi'nden yaptığım hat devir işlemi için 1.100 TL tahsil edildi. Aynı işlemi 1 gün sonra Sinop Boyabat Kasta Mobil Turkcell Bayisi'nden 990 TL ödeyerek yaptım. Eğer 990 TL doğru ücret ise Öz Çağrı İletişim Tek Bayisi benden neden fazla ücret aldı?
Benzer Şikayetler
Turkcell Bayisinden Hattı Devir İşleminde Yüksek Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği
Ağustos 2025’te Elbistan’daki Turkcell konteynır bayisine giderek, kendi adıma olan faturalı hattı oğlumun adına devretmek istedim. Ancak bayide benden 1100 TL masraf alınacağı ve bu tutarın 12 taksit halinde faturama yansıtılacağı söylendi. Devir ücretinin bu kadar yüksek olmadığını duyduğum için b...
Aynı İşlem İçin İki Turkcell Bayisinde Farklı Devir Ücreti Şaşkınlığı

Bugün Ankara Antres AVM Turkcell bayisine hat devir işlemi için gittim. Hat devir ücreti olarak 3150 TL peşin istediler. Başka bir Turkcell bayisine gidip sorduğumda ise 1160 TL ve 12 ay faturanıza yansıtılacak şekilde ücretlendirileceği söylendi. Aradaki bu fahiş fiyat farkının nedeni nedir, cevap ...
Turkcell Eksik Bilgilendirme İle Elde Edilen Haksız Kazanç

Turkcell müşteri temsilciliğinden aldığım bilgi ışığında yasal temsilcisi kendim olduğum 0553******580 ve 0539******580 numaralı hatlarımı esnek devir işlemi ile devrettim. Bayiye tekrar tekrar herhangi bir ödeme, ek ücret veya başka bir şey çıkıp çıkmayacağını sordum; ancak bana herhangi bir ek ücr...
Şubede Hat Devir Ücretinde Yüksek Fiyat Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

07.10.2025 tarihinde Turkcell Zonguldak Çaycuma şubesinde hat devir işlemi yapmak istedim. Devir işlem ücretini kendi imkanlarımla araştırdığımda 828,04 TL olduğunu öğrendim. Ancak şubede bana işlemin 1500 TL olduğu söylendi. Fiyat farkı nedeniyle işlemi gerçekleştirmekten vazgeçtim. Müşteri hizmet...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 94
- Askercell 425
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.939
- Çocuk Hattı 262
- Dijital Servisler 1.014
- eSIM 1.132
- Fatura 17.229
- Faturalı Paketler 3.506
- Faturasız Paketler 667
- Gnctrkcll 987
- Hat Aktivasyonu 642
- Hat Devir 848
- Hat Kapatma 810
- Hat Kısıtlama 733
- Hesap 3.471
- Hız Testi 254
- İnternet 10.424
- Kampanya 1.607
- Kamu Tarifeleri 99
- Kontör 153
- Mobil İmza 832
- Mobil Ödeme 802
- Numara Değiştirme 349
- Numara Engelleme 334
- Numara Taşıma 3.408
- Pin Kodu 27
- Platinum 1.064
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 648
- Salla Kazan 1.259
- Sim Kart 2.761
- Superbox 3.996
- Şebeke 2.984
- Taahhüt 1.570
- Tarife Değişikliği 1.249
- TL Yükle 223
- Upcall 71
- Vınn 67
- Yurt Dışı Paketleri 2.230
Yorumlar