Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aynı İşlem İçin Farklı Bayilerde Farklı Ücret Alındı

Ali
6 Mayıs 2025 12:0112.272
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Neden fiyat farklılığı olduğu ile ilgili kuruşu kuruşuna açıklama yaptılar. Bu kadar kısa sürede cevap verip açıklama yaptıkları ve yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim.

17 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Öz Çağrı İletişim Tek Bayisi'nden yaptığım hat devir işlemi için 1.100 TL tahsil edildi. Aynı işlemi 1 gün sonra Sinop Boyabat Kasta Mobil Turkcell Bayisi'nden 990 TL ödeyerek yaptım. Eğer 990 TL doğru ücret ise Öz Çağrı İletişim Tek Bayisi benden neden fazla ücret aldı?

6 Mayıs 2025 12:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Mayıs 2025 12:32

Merhaba Ali Bey, 06.05.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ali
Ali
6 Mayıs 2025 12:34

Neden fiyat farklılığı olduğu ile ilgili kuruşu kuruşuna açıklama yaptılar. Bu kadar kısa sürede cevap verip açıklama yaptıkları ve yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı İşlem İçin İki Turkcell Bayisinde Farklı Devir Ücreti Şaşkınlığı

Mert
1 Haziran 2025 19:4716.006

Bugün Ankara Antres AVM Turkcell bayisine hat devir işlemi için gittim. Hat devir ücreti olarak 3150 TL peşin istediler....

1 Destek2 Yorum
1

Turkcell Eksik Bilgilendirme İle Elde Edilen Haksız Kazanç

Mehmet
Mehmet
Turkcell
14 Mayıs 2024 09:0219.720

Turkcell müşteri temsilciliğinden aldığım bilgi ışığında yasal temsilcisi kendim olduğum 0553******580 ve 0539******580 ...

Şubede Hat Devir Ücretinde Yüksek Fiyat Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Şaban
Şaban
Turkcell
7 Ekim 2025 00:346.881

07.10.2025 tarihinde Turkcell Zonguldak Çaycuma şubesinde hat devir işlemi yapmak istedim. Devir işlem ücretini kendi im...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri