Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattım Açılmıyor, Devir İşlemi Gerçekleşmiyor Ve E Sim İptal Edildi

37

Turkcell mobil hattım bir aydır açılmıyor ve devir işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ayrıca aktif olarak kullandığım mevcut e-sim hattımı da herhangi bir gerekçe olmadan durduk yere iptal ettiler. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattım hâlâ kapalı durumda.

Turkcell’den hattımın bir an önce açılmasını, iptal edilen e-sim hattımın düzeltilmesini ve devir işleminin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

24 Haziran 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Haziran 09:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

30 Haziran 10:22

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E‑SIM Geçişi Hattım Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

394

Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş işlemini 2 Nisan tarihinde online olarak başlattım ve e-sim tercih ettim. Buna r...

E-Sim Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

587

Turkcell mobil hattım için 27 Ocak tarihinde e-sim geçiş başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım...

Turkcell E-Sim Sorunu: İletişim Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

892

Merhaba, son birkaç gündür Turkcell e-sim kartımı kullanamıyorum ve bu durum gerçekten beni oldukça zorluyor. Sistemsel ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri