Turkcell Hattım Açılmıyor, Devir İşlemi Gerçekleşmiyor Ve E Sim İptal Edildi

Turkcell mobil hattım bir aydır açılmıyor ve devir işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ayrıca aktif olarak kullandığım mevcut e-sim hattımı da herhangi bir gerekçe olmadan durduk yere iptal ettiler. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattım hâlâ kapalı durumda.

Turkcell’den hattımın bir an önce açılmasını, iptal edilen e-sim hattımın düzeltilmesini ve devir işleminin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.