Türk Telekom mobil hattımda, internet paketim bittiği anda çok kısa sürede aşırı ve haksız bir ücretlendirme ile karşıla...ştım. 23 Mart saat 02:18–02:19 arasında, paketimin bittiğine dair uyarı geldikten sonra interneti kullanmaya devam ettiğim sırada, yaklaşık bir dakika içinde 600 MB kullanım için t...
Müşteri temsilcisinin saygısız konuşması, abartılı ısrarcı tavrı ve güvensiz tutumu çok rahatsız ediciydi. Daha önce de ...çok sık arandım ve ısrarlı şekilde bir daha aranmamak istediğimi belirtmeme rağmen bu isteğim dikkate alınmadı. Yatırım konusunda yaşadığım güvensizliğin haklılığını da bu tutumlar...
Turkcell İnegöl AVM'de yaşadığım bir durumdan bahsetmek istiyorum. İnegöl'deki Turkcell bayiine gidip, kuzenimin üzerine... olan hattı kendi üzerime alıp başka bir operatöre geçeceğimi söylediğimde, hat devir işlemlerinden sonra 60 gün Turkcell'de kalma zorunluluğum olduğu belirtildi. Ayrıca, taahhüt y...
Vodafone 1 gün için 197 TL fatura ve yanlış bilgilendirme. 30 Ocak 2025'te Ankara Küçükesat şubesine gittim. İş yerim iç...in internet bağlatmak istediğimi söyledim. İlk ay Vodafone Pay üzerinden ödeyince ilk ayın ücretsiz olduğu söylendi. Onaylatmak için sorduğumda "Evet, 540 TL'lik ilk faturanızı öde...
Desteklediği Şikayetler(1)
1
Kısa Sürede Aşırı Yüksek İnternet Faturasıyla Karşılaştım
Türk Telekom bireysel faturalı hat abonesiyim. Her ay tarifemde 3 GB, 4 GB internet ve 500 dakika gibi kullanımlarım kal...masına rağmen, bu ay ilk defa internet paketim bitti ve 27.11.2025 tarihli faturamda toplam 450 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım.
Kullanım detayına baktığımda, 100 MB ...