to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım faturamı ödemediğim için 26.02.2026 tarihinde kapandı. 27.02.2026 tarihinde faturamı ödeyip hattımı tekrar açtırdım, üzerine bir de paket yükledim. Ancak hattım sadece giden arama ve SMS’lere açıldı, bana hiçbir şekilde arama ve SMS gelmiyor.
Bu sorun nedeniyle iCloud hesabı olan cihazımda iki aşamalı doğrulamayı geçemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda bir kısıt olduğunu söylediler, düzeltmeye çalıştılar ancak sorunu çözemeyip hattımı tam olarak eski haline getiremediler.
Hattımın hiçbir kısıt olmadan, eskiden olduğu gibi gelen ve giden arama/SMS’lere tamamen açılarak aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı cep telefonu hattımın son ödeme günü yaklaşık 10 gün geçtiği için 02.02.2026 tarihinde hattımın tamamen kapatılacağına dair tarafıma SMS gönderildi. Bunun üzerine 01.02.2026 tarihinde saat 17:20 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu açıklayıp 04.02.2026 tarihinde ödemeyi y...
Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattım, ödemede bir miktar gecikme yaşamama rağmen 1 ay bile dolmadan 01.07.2026 tarihinden itibaren arama ve kısa mesaj hizmeti kapatıldı. Ödeme gecikmesi olduğunu biliyorum; ancak bu kadar kısa sürede hattın tamamen kapatılmasına hiçbir şekilde anlam v...
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Türk Lirası üzerinden kesilen faturamı ödememe rağmen hattım bir gündür aramalara kapatılmış durumda. Hattımın üzerinde telefon taksiti de bulunuyor ve cihaz taksitlerim her ay faturama yansıyor. 21 Ocak’ta ve 1 Şubat’ta olmak üzere iki ayrı ödeme yapt...
Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihi gelmeden hattım kapatılıyor. Son yaşadığım durumda faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat olmasına rağmen, aynı gün daha son ödeme saati dolmadan hattım aramalara kapatıldı ve arama yapmaya çalıştığımda ödenmemiş faturadan dolayı hattınız kapalı uyarısı alıyo...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödeme yapamadığım için hattım 04.01.2026 tarihinden beri arama, SMS ve mobil veri kullanımına tamamen kapatılmış durumda. Hattım şu an hiçbir şekilde iletişime açık değil. Yaklaşık 1.360 TL tutarında gecikmiş faturam bulunuyor. Maddi sebepler nedeniyle ödemeyi ...
Yorumlar