to read complaints and reviews, or file yours.Gelen Arama Ve SMS Çalışmıyor; Tam Açık Hattı Talep Ediyorum
Turkcell hattım faturamı ödemediğim için 26.02.2026 tarihinde kapandı. 27.02.2026 tarihinde faturamı ödeyip hattımı tekrar açtırdım, üzerine bir de paket yükledim. Ancak hattım sadece giden arama ve SMS’lere açıldı, bana hiçbir şekilde arama ve SMS gelmiyor.
Bu sorun nedeniyle iCloud hesabı olan cihazımda iki aşamalı doğrulamayı geçemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda bir kısıt olduğunu söylediler, düzeltmeye çalıştılar ancak sorunu çözemeyip hattımı tam olarak eski haline getiremediler.
Hattımın hiçbir kısıt olmadan, eskiden olduğu gibi gelen ve giden arama/SMS’lere tamamen açılarak aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Geri dönüş ne zaman?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çünkü beyan ettiğim üzere hattımda kısıt gözükmemesine rağmen arama alamıyorum
