Turkcell paketler

Yaklaşık 45 gün önce Türk Telekom’dan hattımı Turkcell’e taşıyarak faturalı bir pakete geçtim. O günden beri hattımda internetin aşırı hızlı tükendiğini fark ediyorum. Öğrenciyim ve derslerim, ödevlerim için internete ihtiyaç duyuyorum; ancak paketimdeki internet çok hızlı bitiyor, bu da beni hem ak...

Turkcell bireysel faturalı hattımın yıllık taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımın 08.11.2025 tarihinde taşınmasının ardından 11. Ay faturamda yalnızca 15 günlük cayma bedeli için 1900 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir cih...

10 Kasım’da Turkcell faturalı hat başvurusu yaptım, hattın en geç 17 Kasım’da kurye ile teslim edileceği söylendi. 17’sinde teslimat yapılmayınca bu kez 21 Kasım denildi, ancak yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tarafıma ne kurye takip numarası verildi ne de süreci kendimin takip edebileceği...

Turkcell faturasız hatta bugün Turkcell uygulaması üzerinden abimin hattına paket yüklemesi yaptım, ancak paket hatta tanımlanmadı. İşlem sırasında 640 TL ödeme gerçekleştirdim, ücret çekildi fakat paketin hatta yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Abimin hattına alınan bu paketin doğru şeki...

Ben Turkcell hat kullanıyorum, faturam 870 TL geliyor. Kendileri kampanya yapmışlar; aynı paket dışarıdan gelen müşteriler için 420 TL. Ben de faydalanmak istedim, ancak benden 5000 TL üzeri cayma parası istiyorlar hattı kapatmak için. Yardımcı olur musunuz? Ben her ay bu parayı ödeyemiyorum.

Turkcell’e kayıtlı ***7652 numaralı mobil hattımda, paket yenileme tarihim her ayın 20’si olup, gece yarısı 21’ine geçişte yenileme yapılmaktadır. Tam da bu geçiş döneminde, 20’si günü konuştuğum dakikalarım ve kullandığım internetim dahil olmak üzere haklarımın bariz şekilde eksildiğini gözlemliyor...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve eski müşterilere sağlanan bir hatta her yıl düzenli olarak zam yapılmasından artık ciddi anlamda rahatsızım. Kullandığım hat için yakın zamana kadar 670 TL ödüyordum, son zamla birlikte ücret 900 TL’ye yükseltildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir kamp...

Bireysel faturalı Turkcell hattımı 18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat 20 Ekim 2025 tarihinde tamamen Vodafone’a geçti. Ancak bu süreçte hem Ekim hem de Kasım 2025 dönemleri için fatura yansıtıldı. Kasım faturasında ise özellikle kullanmadığım halde rahat paket ücret...

Turkcell hattımı yaklaşık bir senedir faturalı olarak kullanıyorum ve 5496****67 numaralı hattımda, mevcut paketimin bitmesine henüz 17 gün olmasına rağmen aynı paketin yenileme fiyatının ciddi şekilde artırıldığını görüyorum. Son faturam 411 TL olarak geldi; ancak aynı içeriğe sahip paket için şimd...

Turkcell faturalı hattım için Kasım 2025 faturamda, yurt dışına çıktığım döneme ait 'tyg paketi' adı altında, hiçbir talebim olmamasına rağmen 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu paketi kesinlikle satın almadım, onay vermedim ve Türkiye’ye döndükten sonra faturamı ödemek için kontro...

Turkcell faturalı hattım için kesilen 2025 Kasım dönemine ait faturam 2500 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde iki adet paket ücreti yansıtıldığını ve ayrıca 1100 TL civarında internet aşım ücreti yazıldığını gördüm. Bu tutarın tamamen haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Bu paketi bana sa...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, yaklaşık 10 senedir aynı hattı kullanıyorum. 0533******* numaralı faturalı hattımı Kasım ayının ilk haftasında, 3–7 Kasım tarihleri arasında kurumsaldan bireysel hatta çevirdim. Bu geçişten sonra faturalarıma normalin çok üzerinde, fahiş tutarlar yansıtıldığını far...

19 Kasım’da Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, günlerdir bekliyorum. Geçen yıl yine Turkcell üzerinden başka bir hattım için aynı adrese numara taşıma işlemi yaptığımda sim kartım aynı gün Paket Taxi ile sorunsuz bir şek...

Turkcell’in online sitesi üzerinden numaramı Büyük Festival 20 GB faturalı tarifesine taşımak istedim ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem, özellikle sokak bilgisi alanını kabul etm...

Yaklaşık 5 yıl önce, aynı dönemlerde iki adet kendi üzerime, bir adet de eşimin üzerine olmak üzere toplam üç Superbox hattı aldık. Bu hatları sadece yaz döneminde, yılda ortalama 6 ay kullanıyoruz; kışın ise 6 ay hiç kullanmıyoruz. Bu nedenle, kullanmadığımız dönemlerde doğal olarak daha az fatura ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her yıl taahhüt yenileme döneminde aynı problemle karşılaşıyorum. Bugün yine taahhüt yenilemek için aradığımda, mevcut 750 TL olan faturam için bana 900 TL’lik bir tarife önerildi ve genel olarak da 1100 TL civarında ücretler gösteriliyor. Aynı oper...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Büyük Festival 60 GB tarifesindeyim. Paketimin yenilenme tarihi sistemde her ayın 10’u olarak görünüyor. Ancak maaş günüm ve diğer faturalarımın son ödeme tarihleriyle çakıştığı için bu tarihi her ayın 25’ine almak istedim. 20.11.2025 tarihinde Turkcell müşte...

Turkcell’e Vodafone’dan hat taşıma işlemi yaptım. Bugün saat 10.01’de tarafıma “sim kartınızı takabilirsiniz ve kullanıma açılacak” şeklinde mesaj geldi. Ancak şu an saat 15.00 olmasına rağmen hattım hala açılmadı ve arama yapamıyorum. Evde kullanabileceğim başka bir telefon da yok. Bu süreçte iki ...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bir gün önce sona erdi. Taahhüdümün bittiğini gelen SMS ile fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana uygulamadaki standart paketler dışında hiçbir avantajlı paket veya ek seçenek sunulmadı. Yıllık paketi de ilk olarak müşteri hizmetlerine te...

18 Kasım’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak sim kartın kuryeyle gönderilmesini talep ettim. Aynı gün Turkcell’den, fiziki sim kartın adresime teslim edildiğine dair bir SMS aldım; ancak bana hiçbir teslimat yapılma...

07.11.2025 tarihinde internetim bittiği için Turkcell uygulaması üzerinden ek paket almak istedim. Uygulama üzerinden “esnaf avantaj 30GB ana paketi” ni seçtim. Ancak bu paketin bir tarife değişikliği olduğu uygulamada belirtilmemişti; sadece ana paket olarak görünüyordu. Ben de tarifeme ek paket ol...

05.10.2025 tarihinde TV+ mobil uygulaması üzerinden Premium üyelik satın aldım. Ancak 12.11.2025 tarihinde uygulamaya giriş yaptığımda, Premium paket dahilindeki film ve dizi içeriklerine erişim sağlayamadığımı ve uygulamanın beni tekrar Premium pakete yönlendirdiğini fark ettim. Hesap geçmişimde a...

07 Kasım’da TV+ üzerinden aylık 100 TL’lik üyelik satın aldım. Sadece bir diziyi izlemek için bu üyeliği başlattım ve ilk birkaç bölümden kısa kesitler ile 4. Bölümün tamamını izledim. 10 Kasım’da dizinin başına dönüp diğer bölümleri izlemek istediğimde, içerik başka bir pakete taşındığı için tekrar...

19.11.2025 tarihinde Esnaf 30 GB tarifemi ilk kez aştığımda, Turkcell tarafından hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattıma 1 GB ek paket tanımlandı ve bunun için 100 TL ücret yansıtıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, uygulama bildirimi veya arama yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...