Turkcell paketler

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattı kullanan, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. Ancak şu anda kullandığım faturasız “Süper Tarife”nin fiyatları diğer operatörlere göre aşırı derecede pahalı hâle geldi. Örneğin Vodafone’da 15 GB paket 334 TL iken, Turkcell’de aynı 15 GB paket 560 TL’ye çıkıyor ve bu...

Turkcell Superbox 300 Mbps paketine yaklaşık iki ay önce abone oldum ve aylık 1000 TL ödüyorum. Bu pakete rağmen internet hızı ilk günden beri sürekli olarak çok yavaş ve ağır çalışıyor. Ne bilgisayarda ne de telefonda işimi halledebiliyorum, evde kendi mobil internetimi tüketmek zorunda kalıyorum. ...

İsmim Murat U***. Bu şikayetimi, eşim Edyta Lale U*** adına kayıtlı olan Turkcell hattı 0554 *** ** 54 için yazıyorum. Hattımızda Yıllık Dev Kampanya paketini kullanıyoruz ve hattı yurt dışında kullanmıyoruz. 2026 yılı Ocak ayına ait faturayı incelediğimde, “tyg ücreti” adı altında 4 kez 400 TL ola...

03.01.2026 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden Favorim 25 GB tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Başvuru numaram 19110572495’tir. 04.01.2026 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, kısa b...

12.01.2026 tarihinde arkadaşımın hattına Turkcell 532 numarasından bir arama yapılarak, numarasını Turkcell’e taşıması için çeşitli faturalı kampanyalar teklif edilmiştir. Kendisi Vodafone abonesi ve görüşmede 3000 dakika, 250 SMS ve sırasıyla 10 GB için 230 TL + 27 TL vergi, 20 GB için 270 TL + 27 ...

Turkcell online kanalları üzerinden 30 Aralık tarihinde hattımı taşımak için başvuru yaptım. Başvuruma ait 458115103914 numaralı kaydım bulunuyor. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim ancak “Platinum Aynen Favorim 60 GB (devretme özellikli) ” paketini tercih ettim. İstanbul Beykoz’da bulunu...

Turkcell hattım için Umre 300 dakika 3 GB 100 SMS isimli umre paketini satın alıp kullandım. Paket bitince, herhangi bir ek kullanımım olmamasına rağmen, hatta "süre aşımı yapıldı" denilerek 400 TL + 400 TL olmak üzere toplam 800 TL ek ücret yansıtıldı. Umre paketi süresi dolduktan sonra ekstra bir...

Turkcell Superbox aboneliğim için 100 GB’lik paket teklifi sunulurken, müşteri temsilcisi tarafından bana aylık 690 TL olarak bir yıl boyunca fiyatın sabit kalacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak daha ilk aydan itibaren faturam yaklaşık 800 TL olarak gelmeye başladı. Bunu...

Turkcell hattım için bu ay sona eren sözleşmemi Dijital Operatör uygulaması üzerinden yeniledim. Yeni aldığım paket kapsamında 2 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği hediyesi bulunuyordu. Uygulamada yer alan aktivasyon linkine tıklayarak ücretsiz üyeliğimi başlatmak istediğimde ise abonelik hiçbir şekild...

Uzun süredir Turkcell TV+ üyesiyiz; ancak son iki ayda platformda hangi film ya da diziye girmek istesek, üyeliğimiz olmasına rağmen ekstra paket ücreti talep ediliyor. Mevcut TV+ üyeliğimiz varken her içerik için ayrıca paket almaya zorlanmamızı kabul etmiyorum ve bu durumun nedenini de anlayamıyor...

Turkcell hattıma ait bu ayki faturamda, anlam veremediğim şekilde, normal ödemem gereken tutarın çok üzerinde bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce faturalarım düzenli olarak 260 TL civarında gelirken, bu ayki faturam 590 TL olarak çıktı ve faturada ekstra bir hizmet ya da paket adı göremed...

Turkcell mobil faturalı hatlarımda uzun süredir devam eden adaletsiz bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Yasal sahibi olduğum bir hatta Eko 30 GB tarifesi için yaklaşık 347 TL ödüyorum. Aynı aile içinde, yine benim üzerime kayıtlı olup kardeşimin kullandığı hatta ise benzer içerikli paketler için 80...

0535054**** numaralı Turkcell hattımı 20 Aralık 2025 civarında Vodafone’a taşıdıktan sonra, Kasım ve Ocak dönemlerini kapsayan tek bir fatura ile yaklaşık 2.900 TL tutarında bir borçla karşılaştım. Oysa Turkcell’de kullandığım tarifemin aylık ücreti 750 TL idi ve buna rağmen bu kadar yüksek bir fatu...

Türk Telekom’da faturalı hat kullanırken sosyal medya kullanmadığım halde 150 GB internetimin ay dolmadan bitmesi ve paketlerin adeta buharlaşması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Daha iyi çekim kalitesi ve daha stabil internet beklerken, Turkcell’de şehrin göbeğinde internet çekmemesiyle karşı...

Turkcell üzerinden Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Avrupa’da kullanacağım düşüncesiyle bu paketi alırken Monaco’nun kapsam dışında olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Monaco’da hattımı kullandığım için paketten düşmesi gerekirken, Monaco pakete dahil olmadığı gerekçesiyle faturama ...

Turkcell Superbox hattımda aylık 500 GB internet paketi kullanıyorum. Buna ek olarak Turkcell tarafıma artı 50 GB hediye tanımlıyor. Daha önce daha düşük paketteyken, ay içerisinde aldığım ek paketler dahil toplam 300–350 GB kullanım bana fazlasıyla yetiyordu. İnternet kullanım alışkanlığımda kayda ...

Turkcell’e ait 5349****88 numaralı hattımı 01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Turkcell hattımın paket yenileme tarihi 02.01.2026 olmasına rağmen, hattımı taşımadan önce iptal mesajı gönderdim ve Turkcell’den hattın iptal edildiğini doğrulayan SMS de aldım. Buna rağmen bu ay için adıma 462...

Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemli faturamda “Tyg” adı altında yaklaşık 1000 TL tutarında bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını uygulama üzerinden yeni fark ettim. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca bu ücretlendirme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca ben böyle bir p...

Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak 260 TL tutarında bir paket için faturalı hat başvurusu yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma, telsiz kullanım ücretinin 2025 yılı tarifesi üzerinden alınacağı ve 2026 yılındaki zamlı tarifeden etkilenmeyeceğim açıkça belirtildi. Telsiz kullanım ücret...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini aylık 390 TL bedelle kullanmaktayım ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, aynı paket için yeni taahhüt teklifinin 550 TL + telsiz kullanım...

Turkcell faturalı hattımın 7010 ile biten numarasına ait Aralık 2025 dönemli faturamda, 15.12.2025 ile 02.01.2026 tarihleri arasında otomatik olarak yurt dışına SMS gönderimi yapıldığını ve 1 adet SMS için 3,08 TL (KDV+ÖTV hariç) tutarında toplam 20 adet mesaj ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak ben...

Turkcell Kurumsal 1000 Mbps internet aboneliğimde adresime sunulan upload hızından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı adreste bireysel abonelikte 100 Mbps upload görülebilirken, kurumsal olduğum için “sadece 10 Mbps upload verilebiliyor, kampanya yok, daha fazlasını veremeyiz” denildi. Aynı ma...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde kalmayı tercih etmeme rağmen son dönemde yapılan fahiş zamlar beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Daha önce yaklaşık 260 TL ödediğim fatura tutarım şu anda 550 TL’ye yükseldi ve bu artış artık bütçemi zorlay...

10 Ocak 2026 tarihinde Turkcell faturalı hat sözleşmem bitti. Herhangi bir yeni sözleşme yapmadığım, onay vermediğim ve aboneliğimi yenilemediğim halde hattıma kendiliğinden bir paket tanımlanmış ve Şubat dönemi için 1750 TL fatura yansıtılacağını 11 Ocak’ta öğrendim. Ben bu paketi kesinlikle talep...