Turkcell yüklenmeyen

Turkcell Superbox hattım şu anda kurumsal olarak görünmesine rağmen bireysel hatta çevirmek istiyorum ve üç gündür bu iş...lemi yaptıramıyorum. 15’inden beri gerek müşteri hizmetleri üzerinden gerekse bayiden bu dönüşümün yapılmasını talep ediyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Görüştüğüm müşte...

Turkcell gnç uygulamasını 17, 18 ve 19 Ekim tarihlerinde gün boyu aktif olarak kullandım ancak üç gündür uygulama üzerin...den yıldız toplama işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yıldız kazanmak için gerekli hak edişleri yerine getirmeme rağmen, her denememde ekranda “Yetkisiz işlem” hatası çıkıyor ve işl...

Turkcell GNC uygulamasında birikmiş yıldızlarımı kullanmak istediğimde sürekli olarak “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. ...Uygulamayı güncelleme, silip yeniden yükleme, önbellek temizleme gibi tüm yerel çözümleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu hata nedeniyle birikmiş yıldızlarımı ve kampanya hakla...

Hesabıma normal şekilde giriş yapmış olmama rağmen sistem işlem yapmama izin vermemektedir. Bu durum hem uygulama kullan...ımını engellemekte hem de gnç fırsatlarından yararlanmama mani olmaktadır haklarımın tekrar geri yüklenilmesini istiyorum lütfen artık bir çare bulun

Turkcell’e ait 0538********61 numaralı hattım, 11.10.2026 tarihinde bakiye yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle tamamen ip...tal edilmiştir. Oysa hattıma son bakiye yüklediğim tarihten itibaren henüz bir yıl bile geçmemiştir. Hattımın bu kadar kısa sürede ve doğrudan iptal edilmesini haksız buluyorum. H...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 12 Ekim tarihinde hattımda yaklaşık 11 GB civarında internet paketim varken, Turkc...ell tarafından bu internet hakkım bir anda sıfırlandı. Turkcell uygulamasında paketlerimin birdenbire 0 MB göründüğünü fark eder fark etmez müşteri hizmetlerini aradım ve interneti...

Turkcell faturasız hattıma 14.09.2026 tarihinde saat 12:04 civarında Turkcell uygulaması üzerinden 200 TL yükleme yaptım.... Buna rağmen uygulamada görünen 188,98 TL tutarındaki tkü borcum bu yüklemeye rağmen kapanmadı. Uygulamada tl durumum kısmında 200 TL bakiye görünmesine karşın, tkü borcum hala ö...

Salla kazanımı bugün yaptım. 2 GB Instagram'a verdim, mesajın gelmesini bekledim. Yüklenmiştir mesajı geldi, uygulamada ...gözüktü. Ancak bir baktım, 2 GB duruyor ve kendi internetim neredeyse bitmiş. Turkcell, bana giden internetimin geri verilmesini talep ediyorum; böyle bir saçmalık yok.

Turkcell hattımda “Kim Arıyor” servisi benim hiçbir onayım ve talebim olmad...an 08.10.2026 öğle saatlerinde aktif edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Turkcell faturalı hattımda onayım ve bilgim olmadan aşım paketleri tanımlandığı için mağdur oldum. Sadece 1 gün içinde h...attıma toplamda 5 defa ek internet/aşım paketi yüklenmiş ve yaklaşık 650 TL civarında fazladan ücret yansıtılmış durumda. Ekim 2026 tarihli faturamda “Dolu Yıldız 60 GB” ve “İntern...

Turkcell hattımda Tumbara uygulaması üzerinden otomatik puan kullanımı sorunu yaşıyorum. 8 Haziran’dan itibaren hattıma ...tanımlı puanlarım, benim onayım olmadan Tumbara Haftalık 10 GB kampanyasına harcanmış görünüyor. Uygulamadaki puan detayları ekranında da bu kullanım açıkça yer alıyor ve bu nedenl...

Turkcell’in faturasız hatlar için sunduğu “yükledikçe kazan” kampanyasından... 26.09.2026 sabah saatlerinde 300 TL yükleme yaparak yararlandım. Kampanya ...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Bu ay hattıma tanımlı gnç+ 10 GB data paketim 20’...sinde yenilendi, ancak paket yenilenir yenilenmez sistemde 7 GB internet harcamışım gibi görünmeye başladı. Normalde ay boyunca toplam 10 GB’a bile zor ulaşırken, birkaç saat içind...

Babamın Turkcell hattına 27.09.2026 tarihinde saat 10.05 sularında Kastamonu Taşköprü şubesinde işlem yapıldı. Normalde ...bu hatta 600 TL karşılığında kontör/paket yüklemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, işlem sonunda 895 TL tahsil edildi ve hatta 600 TL’lik kontör yüklemesi yapıldı. Ödediğimiz tut...

Turkcell faturasız hattım ile yaklaşık 2 yıldır iOS üzerinden Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamay...ı açtığımda ekranda sadece yükleme simgesi çıkıyor ve hesabıma bir türlü giriş sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca deneme yaptım, telefonu ve uygulamayı kapatıp açtım, silip tekrar ...

Turkcell TV hizmetinde bu akşam “kanal listesi boş” hatası yaşamaya başladım. Uygulamayı/cihazı açtığımda hiçbir kanal g...örünmüyor ve televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sorun çözül...

Turkcell hattıma dün gece tl yüklemesi yaptım, bu sabah ise 400 TL tutarında hepsi 5g 30 GB paket satın aldım. Ancak pak...eti satın almama rağmen hattıma tanımlanmadığını gördüm ve yüklediğim 400 TL bakiyenin tamamı hesabımdan çekilmiş durumdaydı. Gün boyunca ne internet kullanabildim ne de hattımla ...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Geçen ay hattıma 550 TL karşılığında bir paket yükledim, bu ay benzer içerikteki ...paketlere baktığımda ise fiyatların 1000 TL seviyesine çıktığını görüyorum. Bu kadar kısa sürede neredeyse iki katına varan fiyat artışını ne ekonomik koşullarla ne de makul bir aç...

Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell Gaming uygulamasında oyun oynuyorum. Oyunlarda kazandığım ödüller bölümünde ...açıkça 2 GB oyuna katılım ve 2 GB oyunu kazanma olmak üzere toplam 4 GB internet kazandığım yazmasına rağmen, hattıma her seferinde yalnızca 2 GB internet tanımlanıyor. Bu durum t...

Yaklaşık 2 buçuk aydır Turkcell kullanıyorum ve her gün pişmanlığım artıyor. 15+5 GB internet paketi kullanıyorum ve hen...üz kullanım döneminin 19. Gününde tarafıma ek paketler yükleye yükleye fatura bedelimi 3.149 TL seviyesine çıkarmışlar. Normalde aylık ödemem 450 TL. Bu 19 gün içinde sanki önce k...