Turkcell paket yükleme

Turkcell mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Onayım, iznim ve açık rızam olmamasına rağmen hattıma peş peşe ek paketler tanımlanmış ve bu paketlerin ücretleri faturama yansıtılmıştır. Faturalarımda ek 10 GB, ek 10 GB ve 5 ek GB gibi paket yüklemeleri gördüm. Bu izinsiz paketlerin ücretleri ...

Turkcell faturasız hattıma kısa süre önce paket yüklemesi yaptım, ücret hattımdan anında çekildi ancak satın aldığım paket hatta tanımlanmadı. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hattıma tanımlı paketlerde bir değişiklik oldu. Ücret çekilmiş olmasına rağmen hattım hâlâ paketsiz görünüyor ve bu...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell’de üzerime kayıtlı olan *** *** ** 041 numaralı hattım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hattımı faturalıya dahi geçiremiyor, sadece paket yükleyebiliyorum. Online işlemlerimde sürekli kısıtlanıyor, dilekçe verdiğimde ise onay alamıyorum. Turkcell mağazalarına gittiğimde...

08.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden Turkcell faturasız hattım kapatıldı. Hattıma toplamda 500 TL yüklemiştim ve 260 TL’lik bir paket satın almıştım. Bu paketi yalnızca iki gün kullanabildim, ardından hattım tamamen kapandı ve o zamandan bu yana kapalı durumda. Hattım kapatılmasına rağ...

Turkcell hattım üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 23.20’de Ziraat Mobil uygulaması üzerinden “Hepsi 8+3 GB” paketini satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. 02.12.2025 sabahı saat 08.50’de dekont ile birlikte Turkcell müşteri hizmetlerine başvurarak talep oluş...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde İzmir’de kullandığım 5332****68 numaralı hattımda, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen tl bakiyem usulsüz şekilde harcandı. Hattımda 50 küsur tl civarında bakiyem vardı, sistem bana hediye internet tanımladı, ardından da harcamam 50 ...

28.11.2025 akşamı saat 20.30 civarında paket yüklemesi yaptım. WhatsApp haricinde başka bir uygulamaya da girmedim, normalde bu kullandığım uygulamalar en fazla 500 MB harcardı. Yüksek boyutlu bir şey de indirmedim, sadece mesajlaştım. Buna rağmen bir anda paketimden 2-3 GB eksildi. Sabahında bu dur...

24.11.2025 tarihinde adıma kayıtlı dört adet faturasız hattımı Aydın Efeler’deki Ay İletişim Turkcell bayisinden “Süper Özel 100 GB 100 TL” tarifesine geçirebilmek için başvuruda bulundum. 26.11.2025 tarihinde saat 20:00’de hat geçişlerinin yapılacağına dair SMS’ler aldım. Ancak hattıma tarifeyi yük...

27.11.2025 tarihinde saat 12:36 civarında Turkcell hattıma Fırsat 20 GB Ultra İndirim paketini yükledim, paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine aynı paketi ikinci kez yükledim, yine hatta tanımlanmadı ancak iki işlem için toplam 520 TL hattımdan/hesabımdan çekildi. Yaşadığım sorun üzerine müşter...

Turkcell faturasız hattım için “Süper Özel 100 GB” kampanya paketini 26.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarında yüklemeye çalıştım ancak paket hatta bir türlü tanımlanmadı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedim fakat yükleme sayfası açılmadığı için bu paketi satın alamıyorum. ...

24 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında Turkcell gnç Gaming uygulamasında “günlük 4 GB Golleri Yakala” adlı oyuna girdim. Gelen SMS kodunu girip onayladım ancak oyun hiç açılmadı ve ekranda “talebiniz reddedildi” uyarısı çıktı. Bir hata olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim, yine aynı şekilde “ta...

Turkcell faturasız hattıma 21/11 tarihinde 2 GB ek internet paketi satın aldım. Paketin yüklendiğine dair mesaj geldikten yaklaşık 40 dakika sonra “internetiniz bitmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadığım halde paketin tamamen tükenmiş görünmesi ben...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden paket yüklemesi yapamıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi. 5...

13.11.2025 Çarşamba günü saat 13:52’de Turkcell uygulaması üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım ve 260 TL bakiyemden ücret kesildi. Paketi yükledikten sonra yaklaşık yarım saat internetim oldu, ardından internetim tamamen kesildi ve paketim aktif görünmedi. Ayrıca herhangi bir onay mesajı vey...

Turkcell faturasız hattıma avantajlı paket yüklemek istiyorum ancak Turkcell uygulaması üzerinden her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Daha önce aynı uygulama üzerinden soru...

12 Eylül'den bu yana Turkcell faturalı hattım için "Rahat Paket" kullanıyorum. Yurt dışında (Kuveyt) yaşadığım için bu paketi önerdiler ve bana, istediğim zaman paketi dondurup istediğim zaman tekrar açabileceğim söylendi. Ancak paketi aldıktan sonra sadece 3 ay dondurma hakkım olduğu belirtildi. He...

Turkcell 20 GB internet paketimi 3 gündür kullanamıyorum. Paketi yükledim ancak internetim aktif olmadı ve kullanıma başlayamadım. Paket yüklemesi sonrası onay SMS’i de aldım. Şu anda hattımda 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor, fakat internet hizmetinden faydalanamıyorum. Şikayetim ...

Annemin Turkcell faturasız hattına dün gece yanlışlıkla istemediğim bir paketi yükledim. Hattın kullanıcısı annem olmasına rağmen yasal sahibi olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımızda herhangi bir çözüm sunulmadı ve paket değişikliği yapılmadı. Şu anda istemediği bir paketi kullanmak zorunda ...

23 Ekim 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “Yeniden Başla 20 GB” isimli faturasız paketi satın aldım. Paket yüklenmeyince tekrar satın almak zorunda kaldım ve aynı paket iki kez hattıma tanımlandı. Birini iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iki paketin de aynı and...