to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim adıma kayıtlı, çocuğumun kullandığı 0543**85 ** 02 numaralı Turkcell Yapboz faturalı hatta tanımlanan 5 Kat kampanyası kapsamında verilen GB’ler yerine, mevcut paket GB’leri harcandığı için paket aşımı oluştu ve faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Kampanya kapsamında hat üzerinden tan...
13 Mart 2026 tarihinde başka bir operatörden Turkcell'e geçtim. Turkcell'in 220 TL'lik Yapboz Small paketini satın aldım. Paket içeriği 8 GB internet ve 500 dakika konuşma şeklinde olup 100 SMS hediyedir. Paketi satın alırken Turkcell'in internet sitesinde paketle alakalı inceleme yaptım. Sitede bu ...
Turkcell faturalı hattım için bir Turkcell bayisinden Yapboz paketine abone oldum. Bayideki görevli bu paketin taahhütsüz olduğunu ve 6 ay boyunca sabit fiyat garantisiyle 220 TL olarak ücretlendirileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu pakete geçirdim. Paketi neredeyse hiç kullan...
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür mobil uygulamanızda Yapboz tarifesinin ayarlandığı “Paket Detayı” menüsüne erişemiyorum. Bu nedenle faturamı kendime göre ayarlayamıyor ve fatura kesim tarihine kadar sorun çözülmezse yüksek fatura ödeme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Ko...
Turkcell Yapboz tarifesine ilk geçtiğimde, müşteri hizmetlerini arayarak Yapboz tarifesinin aşım yapıp yapmadığını sordum. Yapboz tarifesinin aşım yapmadığını söylediler. Ben de aşım olmaması için, garanti olsun diye akıllı fatura tanımlanmasını istedim. Ancak Yapboz tarifesine akıllı fatura tanımla...
Turkcell yapboz paketi kullanıcısıyım. Birkaç aydır bu paketi kullanıyorum. İnternetim yeterli olmadığı için internetimi arttırmak istedim. Ve genelde paket bitimine yakın paket yenileme ya da sözleşme yenileme yapıldığı için fatura kesimine bir gün kala internetimi 7gbtan 20gbta yükselttim. Hiçbir...
Turkcell yapboz paketinde paket değişikliğinin yapılamaması. Paketimdeki kullanımları arttırmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Yaklaşık 2 haftadır bu şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulmak için uğraşmıyor. Ek paket tanımlandığı için ekstra ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Fa...
Nisan ayında hattımı Turkcell'e taşıdım. Vergiler dahil 93 TL'lik yapboz paketine geçtim. 1 yıl boyunca bu fiyat gelecek diye anlaştım. Fakat Temmuz ayında gelen faturam 109 TL idi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Tarifemin anlaşmalı bir paket olmadığını fiyat dalgalanmasından etkileneceğini bil...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mayıs ayında Turkcell faturasız hatta geçiş yaptım yapboz paket. Bana hiçbir şekilde paket aşımı olmayacağı söylendi fakat ilk fatura döneminde aşım y...
"Teşekkür ederim"
Adıma kayıtlı annemin kullandığı hattı 1 buçuk ay evvel başka bir operatörden Turkcell Yap Boz Tarifesine taşıdık annem sadece arama yaptığı için bu tarifeyi seçtik ve Turkcell bayisinde 85 küsur lira fatura geleceği söylendi. Ancak son ödeme tarihi 5 Temmuz olan fatura 110,4 TL geldi uygulamadan ta...
Turkcell'in yapboz tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin sevdiğim yanı İnternetin ya da dakikan yetmediği zaman anında limiti güncelleyebiliyor olmak. Ancak ne uygulamada ne de İnternet sitesinde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli "şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. " hatası ile karşılaşıy...
Merhaba uzun süredir Turkcell faturalı yapboz paketi kullanıyorum. Neredeyse hiç İnternet kullanmadığım halde önce 4gb bitmiş 1gb aşım gerçekleşmiş ve sonrasında 2gb ek İnternet artırımı yapılmasına rağmen tekrar 1gb aşıma girilmiş. Ancak mevcut durumda aşım yapılmasına rağmen Youtube.com ve Twitter...
Turkcell in yapboz tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin sevdiğim yanı İnternetin ya da dakikan yetmediği zaman anında limiti güncelleyebiliyor olmak. Ancak ne uygulamada ne de İnternet sitesinde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli "şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. " hatası ile karşılaşıy...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
