Turkcell Fatura kapandı

Turkcell gnç tarifesinde kullandığım 5453****88 numaralı hattımla ilgili, büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Fatura sözleşmemin bitimine 5 gün kala, yeni hat alıp eski hattımı mağaza personelinin yönlendirmesiyle kapattım. Mağaza çalışanları bana, bu şekilde hareket ettiğim takdirde herhangi bir cayma ...

Turkcell de hattım var. Yönlendirme paketim olmasına rağmen yönlendirmeyle ilgili yüksek fiyatlar faturama yansıdı. Problemle ilgili inceleme talebinde bulundum. 05/07/2025 tarihinde 48 veya 72 saat içinde çözümleme olacağı söylendi. Bugün ayin 17.07.2025 ve çözüm yok tekrar aradım tekrar talep olu...

Kapatılan fatura borcu e-devlet risk raporunda hala güncellenmemiş borcum görünüyor, Turkcell' e ulaşamıyorum. Şubat ayında babamın üzerine kayıtlı olan hattın gecikmeli olan borcunu ödedim. Fakat aylar geçmesine rağmen hala risk merkezi raporunda göründüğü için kredi işlemlerimizi sizin yüzünüzden ...

14 Temmuz saat 9.30 da ödediğim Turkcell fatura nedeniyle kapanan hattımı bugün 15 Temmuz saat 11.00 olmasına rağmen hattım kullanıma halen daha açılmadı kimseyi arayamıyorum görüşme sağlayamıyorum. Mağdurum yarın mahkeme yoluna başvuracağım. 25 saat olmuş.

Turkcell fatura borcumun tamamını ödedim 2 saat geçti ve hala hattımı açmadılar. Kardeşim kapatırken hemen kapatıyorsunuz. Neden hattımı hemen açmıyorsunuz benim hattıma gelen SMS e acilen ulaşmam gerekiyor. Neden insanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz

Normalde her ayın 2'sinde faturam kesilir, 14'ünde ödeme yapmadığımda hattım giden aramalara kapanırdı. 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, askeri personelim ve Kuzey Irak'tayım. Ancak dün gece saat 00.30'da şebekem tamamen gitti. Telefonumun kapandığını düşündüm çünkü fatura borcu nedeniy...

Merhabalar, ekte gözüken bir Turkcell borcum avukatlık olmuştu 2019'da. Bu borcu sanırım 2-3 yıl sonra kapatmıştım (daha erken de olabilir) sonra e-devlete baktığımda hala borcum gözüküyordu (hala gözüküyor ek olarak ekledim) ilgili "Bilal Öztürk" hukuk bürosunun aradım, artık Turkcell'le kendilerin...

Merhaba. Turkcell hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Hattımı kapattırdım. Fakat bugün ekteki fatura bilgi mesajı geldi. Tekrar ödeme çıkartılmış üstelik 10/08/2025Tarihinde fatura kesilmeye devam edilecektir yazıyor. Ben hattımı taşıdım ve kapattırdım. Sorunun giderilmesini ve hattımın kapatılmas...

Turkcell'in her yıl taahhüt yenilenmesi zamanında yaşattığı mağduriyetten bıktık artık! Kontrat dolmadan 1-2 ay önce müşteri hizmetleri gece gündüz arayıp darlar. Taahhüdü yenilediğiniz anda 1 gün bile kullanmasanız ve fatura ödeme zamanınız gelmişse direkt zamlı halini alırlar (Eski tarifeden fatur...

Şikayet Konusu: Bilgim ve onayım dışında internet paketi yüklenmesi ve haksız fatura tahsilatı Şikayet Metni: Turkcell hattımda uzun süredir aktif olarak kullandığım “Akıllı Fatura” özelliği tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kapatılmıştır. Bu durumdan haberim olmadığı için, faturam...

0 (850) 901 09 74 numarası Turkcell adına arayarak rahatsızlık veriyor. Sözleşmenizin bittiğini ve yüksek fatura ödememeniz gerektiğini söylüyor. Oysa sözleşmemin bitmesine daha zaman var ya da bitmedi. Turkcell'in böyle bir numaradan arama yapmayacağını biliyorum ve şirketin doğruluğunu sorgulamak ...

Turkcell faturalı hat sahibi olan eşim vefat etti. 25 Aralık 2024 tarihinden bu yana hattın ilk üç ay içerisinde otomatik olarak kapanacağı belirtilmesine rağmen, hat kapatılmadı ve her ay fatura eklenmeye devam etti. Sistemde zaten kullanılmadığı açıkça görülmesine ve başvurmamıza rağmen hat kapatı...

İcraya düşen Turkcell hattım vardı. Ben onun borcunu ödeyeli 8 ay oldu fakat Ankara Abonelik İcra Dairesi hâlen dosyamı kapatmıyor, ulaşamıyoruz. Çok mağdur oluyoruz. Ekte de görüldüğü üzere kalan bakiye 0, dosya hesabı açık. Yatan para tarihi 12.2024, şu anki tarih 09.07.2025.

Turkcell, benim haberim olmadan telefon hattım üzerinden hem limit belirlemiş hem de alışverişe izin vermiş. Ben kapatmama rağmen bu işlemler yapılmış. Turkcell'in güvenlik onayı olmadan bunu yapmaya hakkı yok, bu durumu kabul etmiyorum. Lütfen bu durumu düzeltmenizi istiyorum.

Turkcell tarafından hattım, fatura ödenmediği gerekçesiyle kapatıldı ve tarafıma açma-kapama bedeli yansıtıldı. Otomatik ödeme talimatı verdiğim bankam ise, 'Bize fatura gelmedi' şeklinde dönüş yaptı. Bu iki firma arasındaki iletişimsizlik nedeniyle neden ben ödeme yapmak zorunda kalıyorum? Tüketici...

Mayıs ayında taahhüdüm bitti ve interneti açmamaya başladım ama yine de kullanmış olduğum operatör olan Turkcell 800 TL fatura kesti faturayı kapattım. Sonra yine 660 TL fatura kesti. Şimdi de hakkımda sözleşme başlatılacak diye mesaj atılmış. Bunu kabul ve bu yüksek faturaları ödeyemem. Acilen ilgi...

02.07.2025 tarihinde Kıbrıs'a gittim daha uçaktan inmeden telefonumda Veri dolaşımını ve mobil veriyi kapattım çünkü kalacağım. Yerde Wi-Fi vardı. Fakat ilk günden itibaren 4 gün boyunca günlük 350 TL faturama yansımış ''tarifen yurt dışında geçerli'' özelliğiymiş... Arkadaş ben Wi-Fi dışında nerede...