Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adıma Sahte Evrakla Açılan Hattın Kapatılması İçin Çözüm Bulamıyorum
Savaş
20 Eylül 2025 14:36
395"Sizden güzel bir haber bekliyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma Açılan Hatalı Hat Ve Yanlış Borç Bildirimi Mağduriyeti
Deniz
01 Eylül 2025 15:04
1.44101/09/2025 tarihinde, recom. Takip isimli bir yerden bana ait olmadığı halde bana ait olduğu iddia edilen 0530*****26 numaralı hatta dair ödenmemiş 1284 TL tutarında bir fatura olduğu yönünde mesaj aldım. Ben kesinlikle böyle bir hat başvurusunda bulunmadım ve bu numaraya ait herhangi bir işlem yapmadım.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eksik evraktan dolayı hattın kapatıldığını ve bu durumu Turkcell şikayet hattına iletmem gerektiğini söylediler. Herhangi bir ödeme yapmadım ve bana herhangi bir bayiden, mağazadan ya da başka bir lokasyondan işlem yapıldığına dair bilgi verilmedi. Ayrıca mesaj dışında elime ulaşan başka bir belge veya sözleşme de bulunmamaktadır.
Bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve tarafıma ait olmayan borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kullanılmayan Hattan Haksız Ücret Ve Borç Talebi
Ahmet
15 Eylül 2025 17:14
1.477Ocak 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturasız hattımı hiç kullanmamama rağmen, hattımdan ücret kesilmeye devam edildi. Haziran 2025 dahil olmak üzere toplam 6 aylık ödeme yaptım. 23 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bundan sonra herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceği, ...
1 Destek
16 Günlük Kullanımda Haksız Yere Yüksek Fatura Yansıtıldı, Açıklama Yapılmıyor
Bedirhan
01 Kasım 2025 21:59
98225 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Sadece 16 günlük kullanımım olmasına rağmen, paketimin üzerinde bir harcama yapmadığım halde faturamda 435 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde 260 TL ücret alınması gerekirken, herhangi bir ek kullanım veya ek ücret kalemi olmama...
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Fatura Şoku: Turkcell'den Yanıltıcı Ücretlendirme
Deniz
13 Şubat 2025 12:15
1.05225.01.2025 tarihinde sonu 04 68 ile biten Turkcell hattımı taahhüdümün son bulması nedeni ile taahhüt süresi bitiminden iki hafta öncesinde hattımı fa...
1 Destek
Turkcell Tarafından Aynı Gün Aynı Tutarda İki Adet Farklı Fatura
Özkan
02 Ocak 2024 13:35
6720533... numaralı Turkcell hattımı 24 Aralık 2023 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 25 Aralık tarihinde bir adet fatura (fatura no: 6153626606) kesildi ve 80.17 TL tutarındaki bu faturayı ödedim. Ancak aynı gün, aynı tutarda 80.17 TL'lik başka bir fatura (fatura no: 6164989135) daha ödenmemiş ol...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.906
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
265
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.018
-
![ikon]()
eSIM
1.140
-
![ikon]()
Fatura
17.026
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.517
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
666
-
![ikon]()
Gnctrkcll
969
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
643
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
737
-
![ikon]()
Hesap
3.431
-
![ikon]()
Hız Testi
257
-
![ikon]()
İnternet
10.239
-
![ikon]()
Kampanya
1.624
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
795
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
351
-
![ikon]()
Numara Engelleme
324
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.412
-
![ikon]()
Pin Kodu
26
-
![ikon]()
Platinum
1.055
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
632
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.251
-
![ikon]()
Sim Kart
2.757
-
![ikon]()
Superbox
3.961
-
![ikon]()
Şebeke
2.996
-
![ikon]()
Taahhüt
1.576
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.250
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
72
-
![ikon]()
Vınn
65
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.225
Yorumlar